Thunderbird Community Forum

Hello everyone,

I am experiencing an intermittent and highly frustrating issue with a Gmail account configured via IMAP in Thunderbird. The glitch occurs completely at random: when I open the application, sometimes certain folders (especially Sent and Drafts) appear completely empty or disappear altogether, while other times they load perfectly fine without any configuration changes in between.

Environment details: Protocol: IMAP (the POP protocol is completely disabled on the account side). Language: Both the Thunderbird interface and the Gmail web account are strictly configured and used in Spanish.

It seems likely that this issue is related to an integrity flaw in the localization or mapping of Gmail's internal system labels (\Sent, \Drafts) to Thunderbird's local folders in Spanish. It doesn't seem to be a connectivity issue, as other folders sync properly; rather, it feels like Thunderbird intermittently loses track of the folder index or mapping.

I have already tried repairing the folders (.msf files), checking IMAP subscriptions, and manually forcing the path under "Copies & Folders", but this unstable behavior always returns after a few days.

Is anyone else experiencing this localization/mapping bug with Google labels in Spanish? Is there a known open bug or a definitive permanent fix so Thunderbird stops losing the translation map for these folders?

Thank you very much for your help.

Hola. Buenas tardes. Hoy revisando el correo en una cuenta me han desaparecido todos los correos, spam, enviados, etc... ¿Como puedo restaurar todos los correos de esa cuenta? Gracias

En mi movil Android ya tengo instalada la app, pero aunque la guía dice que debo abrir Thunderbird en mi PC, ir a AJUSTES y seleccionar EXPORTAR PARA DISPOSITIVOS MOVILES, el EXPORTAR PARA DISPOSITIVOS MOVILES no aparece en mi caso.

I have a hotmail account with family office 365.

Cant get IMAP, SMTP to work in Thunderbird. Gave permission in outlook.com, changed IMAP, SMTP, done everything. Checked Microsoft, permission to Thunderbird is granted, IMAP enabled (and POP3 too just in case). Created an application password (just in case).

Redid it many times. Tried everything

In the console, the error seems to be:

"error ExchangeAutoDiscover, invalid_scope EWS.AccessAsUser.All"

But its not exchange, just hotmail, family account.

Thanks for your help!

buenas tarde soporte, la pregunta es la siguiente, SE PUEDE RASTREAR UNA CARPETA EN THUNDERBIRD ? me refiero a lo siguiente si yo tengo una carpeta creada en la bandeja de entrada y la muevo hacia las carpetas locales o bien a la carpeta de archivo. se puede saber enque fecha se movio ? aun cuando tal carpeta ya haya sido manipulada, como eliminando o moviendo correos de la misma carpeta

observo en el explorador de windos que las carpetas mantienen su fecha de modificacion , misma que se cambia una ves que se le agrega o elimina algo,,,, pero en tunderbird se podra saber la fecha en la que se movio a x localidad dentro del mismo manejador de thunderbird

me da el error fallo de indentificación con el servidor imap.gmail. com No me reconoce la cuenta de gmail ni la contraseña. Aparece le error 400 He desinstalado el programa y lo he vuelto a instalar y sigue dando el mismo problema. La configuracion imap está comprobada y correcta. Ya no sé que hacer para que funcione.

Good afternoon. I use Thunderbird for my email, and my address is williamgrigsby@mailfence.com. On Monday, June 29, I made a donation of $100, but the service isn't working. Can you help me?

Dear friends. I'm trying to create a CardDav account in Thunderbird. I set my email address (@gmail.com). I set the URL to https://google.com. I set my Gmail password.

However, after some research, I get an "Authentication failure" error.

What's the solution? Thanks. Giovanni Pippia

Desde hace unos días mi thunderbird (versión 152.0 (64-bit) - actualizado al dia) me está dando problemas con la organización de las carpetas ya que algunas de ellas han perdido su orden alfabético. He probado varias soluciones: 1- boton "Restablecer el orden de las carpetas" sobre carpetas locales que es donde tengo el problema . Pero no lo he conseguido. Yo diría que incluso se desorganizan más todavia.

2.- Mover manualmente las carpetas (me pasa con subcarpetas) pero al moverlo no se quedan en el sitio elegido y "desaparecen" hasta que vuelvo a encontrarlas en otro orden diferente al que estaban mal colocadas.

Espero que esto haya sido un bug de la ultima actualización y se corrija en la próxima versión porque he visto en diferentes foros que hay personas reportando de este problema. Gracias por vuestra ayuda si podéis ofrecer alguna.

For the past few days, my Thunderbird (version 152.0 (64-bit) - fully updated) has been giving me problems with folder organization, as some folders have lost their alphabetical order. I've tried several solutions: 1- Clicking the "Reset Folder Order" button on the local folders where the problem is occurring. But it didn't work. I'd say they've become even more disorganized.

2- Manually moving the folders (this happens with subfolders), but when I move them, they don't stay in the chosen location and "disappear" until I find them again in a different order.

I hope this was a bug in the latest update and will be fixed in the next version because I've seen other people reporting this problem on various forums. Thank you for any help you can offer.

Ocupo apoyo para reiniciar la contraseña de una cuenta, cuento con la informacion de la configuracion, a exscepcion de la contraseña, ya que es la unica que me causa problemas cuando la ingreso

Las ETIQUETAS no pueden ordenarse alfabéticamente; cuando la lista es bastante larga, es complicado buscar una concretamente. ¿Sería posible poder clasificar la tabla de etiquetas?. Gracias *** The tags cannot be sorted alphabetically; when the list is quite long, it's difficult to find a specific one. Would it be possible to sort the tag table? Thank you

Buenas tardes, Tenemos varios equipos usando Thunderbird desde hace bastantes años. eran W7 y ahora son W10. Usamos POP3 y están bien configuradas. La versión depende, pero son todas 140.10 ó 140.11. La carpeta con el correo no está en el equipo local, sino en una carpeta compartida del servidor de dominio (cada uno tiene la suya) con el fin de hacer las copias de seguridad. El servidor de dominio pasó de Server 2008 a un Server 2025 standard (en este caso en máquina virtual). El antivirus es Eset Endpoint Security y no indica ningún error. Esta configuración ha funcionado bien varios años. Desde hace un tiempo tras alguna actualización ha empezado a ir muy lento y cada vez que arrancamos thunderbird no aparece el inbox y hace la indexación de las carpetas, tardando bastante, mas de media hora incluso (algunos tienen dos o tres cuentas de correo). Una vez indexada, normalmente iba bastante bien siempre que no se cerrase el programa, pues volvía a hacerlo. Desde la semana pasada ha empezado a no funcionar en algunos equipos, al arrancar se queda congelado (no responde) y no hace ni la indexación. En otros casos funciona pero muy lento (minutos para abrir o enviar correos de texto con una pequeña firma). El informático nos indica que puede ser porque el programa está diseñado para trabajar en local y no en red. No ha visto nada raro en las actualizaciones, pero no sé si hay algo en concreto que comprobar o si saben si hay alguna incompatibilidad que provoque estos fallos. ¿podrían ayudarnos por favor?

Quiero liberar espacio en mi servidor de correo y para ello me bastaría que los correos de más de 30 días se borraran automáticamente en el servidor y se conservaran descargados en la computadora.

La opción que encuentro en "Configuración de Cuenta" / "Sincronización y almacenamiento" tiene una opción de borrar correos de más de cierto tiempo, pero borrándolos en el servidor y en la computadora.

Gracias de antemano desde México. JM

Buenos días. Hace unos días intenté enviar un correo pero puse mal la dirección del remitente y ahora cada vez que inicio Thunderbird intenta enviar el mensaje y no puedo eliminarlo. Adjunto el mensaje que me sale cada vez. Muchas gracias.

como ordeno las subcarpetas dentro de mi email xxxxx@gmail.com por orden alfabetico

gracias

How do I sort the subfolders within my email address xxxxx@gmail.com alphabetically?

Thanks

Buenos días Soy Cristian de le empresa METALPADRON S.L. Tenemos problemas al acceder a la app del correo THUNDERBIRD. Tenemos 3 ordenadores en el departamento de administración y nos lleva dando problemas todo el día para acceder. Se queda pensando y no responde. Hemos probado a abrir la cuenta de correo en webmail y nos funciona perfectamente, por lo que nos dicen que tiene que ser un problema de la app THUNDERBIRD Rogamos se soluciones esto lo antes posible, de forma urgente Un saludo