Problema con cuenta Movistar.es
Tengo dos cuentas de Movistar configuradas en Thunderbird, desde hace tiempo y funcionaban sin problema. Desde hace unas semanas no puedo enviar correos desde ellas, aunque sí recibir. He eliminado una de ellas, para volver a crearla y comprobar si así funciona. Introduzco los parámetros para configurar nuevamente las cuentas, según indican en Movistar, pero sigue mal. Me sale el mensaje de que Thunderbird no encuentra el servidor, sin especificar si es el de salida o el entrante. Por otro lado me extraña que en el proceso de configuración, no me pide que introduzca la contraseña. ¿Me podéis ayudar? Gracias y saludos.
Todas las respuestas (2)
Hola, Si no puede enviar correos verifique el Antivirus y/o el Firewall del Windows 11 esta bloqueando el Thunderbird, esto se puede probar desactivandolos momentáneamente. Si el problema persiste habría que revisar la configuración del servidor STMP en el Thunderbird, consultar con Movistar si es correcta.. Saludos
Solución elegida
Hola. Muchas gracias por su respuesta e interés en ayudarme. He probado, como me sugiere, desactivando el Antivirus y el Firewall, pero sigue el problema. Haciendo otras pruebas, he constatado que lo mismo que pasa con Thunderbird en el pc, ocurre con la cuenta de Movistar en otros gestores de correo que tengo en dos móviles. No se envían los emails. Concluyo que el problema no es Thunderbird, sino de las cuentas de Movistar.es. Algo ocurre porque introduzco los parámetros que Movistar me ha proporcionado y sigue todo igual. Seguiré pidiendo ayuda a Movistar. Un saludo
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