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Firefox Sync no sincronizo mis datos en un nuevo navegador

  • 2 respuestas
  • 1 tiene este problema
  • 11 visitas
  • Última respuesta de GerardoPcp04

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Hola, formatie mi equipo, antes de hacerlo sincronice el Sync por primera vez, me asegure de que haya terminado la sincronización inicial y cuando reinstale el windows y puse de vuelta el Mozilla al configurar el Sync no aparecio NADA de mis datos, ninguno!

Necesito ayuda urgente!

All Replies (2)

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Dato extra, tuve que reiniciar mi contraseña entre medio que sincronice la cuenta y la configure de vuelta en la PC ya formateada... eso hizo que se borraran todos los datos del servidor? perdí todo?

Modificadas por sofia.ocbr el

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Hola, NO debes usar la cuenta de Sync como respaldo, esto es un error muy común pero la sincronización, no es un servicio de respaldo. Al formatear e instalar el Firefox quedo por defecto sin datos por lo tanto al conectar la cuenta de Sync le estas diciendo al servidor que borre todo. Para la próxima vez debes hacer un respaldo copiando la carpeta de perfil del Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/perfiles-el-lugar-donde-firefox-almacena-tus-contr

Puedes indicarnos si se ha solucionado la consulta eligiendo la respuesta útil para que sirva a otros Gracias

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