Join the Mozilla’s Test Days event from Dec 2–8 to test the new Firefox address bar on Firefox Beta 134 and get a chance to win Mozilla swag vouchers! 🎁

Buscar en Ayuda

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Como fazer com que o Firefox grave meu dispositivo de segurança wachdata do token ?

more options

Sou tele-trabalhador e gostaria de saber como faço para manter o dispositivo de segurança gravado, certificado A3 wachdata do token no mozilla. Quando necessito entrar em sites que utilizam o certificado digital , sou obrigado a buscar passo a passo nos diretórios - operação manual.

Sou tele-trabalhador e gostaria de saber como faço para manter o dispositivo de segurança gravado, certificado A3 wachdata do token no mozilla. Quando necessito entrar em sites que utilizam o certificado digital , sou obrigado a buscar passo a passo nos diretórios - operação manual.

Todas las respuestas (1)

more options

Boa noite Absampa,

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

A descrição que você deu é referente a um certificado do tipo A1, que pode ser salvo no computador e localizado numa determinada pasta. Já o A3 é consultado pelo navegador, uma vez que o certificado é armazenado dentro da mídia, neste caso um token.

Aconselho a verificar se o software de gerenciamento deste token necessita de algum plugin no Firefox para funcionar corretamente (como por exemplo o SafeSign).

Verifique também se possui a última versão do Java instalado no computador e se o plugin do mesmo está ativo no Firefox.

Permaneço à disposição.