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Aprende por qué y cuándo Firefox puede pedirte que envíes tus informes de fallos no enviados y cómo eso ayuda a mejorar la experiencia de navegación para todos.

Firefox puede pedirte que envíes algunos de tus informes de fallos no enviados, mostrando la notificación que aparece a continuación. Al enviar los informes, ayudarás a resolver problemas y a mejorar Firefox para todo el mundo. ;{for not fx157}[[Image:UnsentCrashReportsDesktop]]{/for}<!-- We need a Nova version for this --> __TOC__ =¿Por qué veo esta notificación?= Cuando Firefox falla, extrae información relevante para depurar y comprender mejor la causa raíz del fallo. Se crearán dos conjuntos de datos: un ping de telemetría de fallo con información muy básica (que se enviará automáticamente a menos que hayas optado por no participar en la [[Manage technical and interaction data collection settings in Firefox|recopilación de datos técnicos y de interacción]]) y un informe de fallo que contiene datos más detallados. Para más información, consulta [[Crash reports in Firefox for Desktop]]. Los informes de fallos pueden contener información de identificación personal, por lo que no se envían automáticamente. Solo se envían cuando marcas la opción correspondiente en el ''Reportador de fallos'' o cuando haces clic manualmente en Enviar en ''about:crashes''. Sin embargo, a veces el ''Reportador de fallos'' no se puede abrir, como cuando el componente de Firefox afectado se ejecuta en segundo plano y se reinicia automáticamente. También es posible que no tengamos suficientes datos de los informes de fallos enviados para investigar a fondo un problema. En tales casos, Firefox puede pedirte explícitamente que envíes algunos de tus informes de fallos no enviados, mostrando la notificación anterior. =¿Cuándo se me pedirá que envíe mis informes de fallos?= Utilizando los datos técnicos y de interacción recopilados (también llamados datos de ''telemetría''), determinamos las firmas de fallos que se producen con frecuencia (y que, por lo tanto, te afectan de una u otra manera) y para las que nos faltan informes de fallos. Cuando encontramos informes de fallos de interés, te informamos de ello y te pedimos tu consentimiento para que nos los envíes. =¿Cómo me beneficiará el envío de estos informes?= Los fallos interrumpen tu experiencia de navegación, degradan el rendimiento e incluso pueden ocultar un problema de seguridad. Aunque se nos informa de ellos a través del ping de telemetría de fallo, a veces necesitamos información adicional de los informes de fallos para solucionar el problema. Al enviar un informe de fallo, nos ayudas a eliminar su causa y a evitar que el fallo vuelva a producirse. Además, también ayudas a otros usuarios de Firefox que puedan experimentar el mismo problema. =¿De qué otra forma puedo ayudar?= Puedes enviar manualmente tus informes de fallos introduciendo ''about:crashes'' en la barra de direcciones. También puedes [[Informes de fallos en Firefox para escritorio#w_permitir-que-firefox-envie-informes-de-fallos-automaticamente|permitir que Firefox envíe informes de fallos automáticamente]].