¿Qué hacer si otra extensión interfiere con la extensión de Mozilla VPN?
Información de la revisión
- Identificador de la revisión: 306346
- Creada:
- Creador/a: SuMo Bot
- Comentario: Automatically approved because it was not reviewed within 72 hour(s).
- Revisado: Sí
- Revisado:
- Revisado por: SumoBot
- ¿Está aprobado? Sí
- ¿Es la versión actual? Sí
- Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión
Si usas la extensión Mozilla VPN y te encuentras con un mensaje sobre la interferencia de otras extensiones, ¡no te preocupes! Esto suele ocurrir cuando otras extensiones de tu navegador modifican la configuración del proxy, lo que puede impedir que la extensión Mozilla VPN funcione correctamente.
Primero, verifica si otras extensiones están interfiriendo realmente con la extensión Mozilla VPN. Para comprobarlo, activa la extensión Mozilla VPN y comprueba si tu ubicación está enmascarada visitando un sitio web de geolocalización como MyLocation.org. Si tu ubicación está enmascarada, puedes intentar excluir este sitio web de la protección de la VPN o cambiar el país a través del cual accedes a él, utilizando las capacidades de la extensión Mozilla VPN. Si todas las pruebas confirman que la extensión funciona correctamente, no es necesario realizar ninguna otra acción.
Si descubres que la extensión no funciona como esperabas, sigue esta guía para identificar y resolver el problema.
Comprueba si hay extensiones conflictivas
- En la esquina superior derecha de tu navegador Firefox, haz clic en el botón de menú
.
- Selecciona la opción Complementos y temas.Selecciona la opción Extensiones y temas.
- En el menú de la izquierda, haz clic en Extensiones.
- Revisa las extensiones instaladas en busca de herramientas que puedan estar interfiriendo, como:
- Administradores de proxy
- Bloqueadores de anuncios
- Herramientas de privacidad o seguridad con funciones relacionadas con la red
- Desactiva el interruptor junto a la extensión para deshabilitarla.
- Alternativamente, también puedes desinstalar la extensión: Haz clic en el menú de tres puntos junto a la extensión y selecciona Eliminar.
Si no estás seguro de qué extensión interfiere
Para cada extensión potencialmente conflictiva:
- Deshabilita la extensión de Firefox Mozilla VPN utilizando el proceso descrito anteriormente.
- Deshabilita la extensión potencialmente conflictiva.
- Vuelve a habilitar la extensión de Firefox Mozilla VPN.
- Comprueba si el mensaje de error desaparece.
De esta manera, podrás identificar qué extensión causa el error y deshabilitarla.
Preguntas frecuentes
¿Por qué sucede esto?
La extensión Mozilla VPN depende de su capacidad para establecer configuraciones de proxy específicas para crear excepciones por sitio web mientras se navega. Si otras extensiones modifican estas configuraciones, pueden entrar en conflicto con la extensión Mozilla VPN y hacer que no funcione apropiadamente.
¿Qué le sucede a mi extensión Mozilla VPN si hay una configuración de proxy en Firefox?
Cuando un proxy está configurado en Firefox, la extensión Mozilla VPN anulará la configuración del proxy siempre que la protección de la VPN esté habilitada.
¿Qué le sucede a la configuración del proxy cuando la protección de la VPN está desactivada?
Cuando la protección de la VPN está desactivada, el navegador volverá a la configuración de proxy establecida en Firefox. Esto sucede automáticamente, por lo que no se requiere ninguna acción.