Mi inicio de sesión fue "bloqueado por razones de seguridad" en las cuentas de Firefox

Información de la revisión
  • Identificador de la revisión: 155109
  • Creada:
  • Creador/a: Alumnos_GIC
  • Comentario: Traducción de un artículo de Inglés a Español
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  • Revisado por: avelper
  • ¿Está aprobado?
  • ¿Es la versión actual? No
  • Listo para localización: No
Origen de la revisión
Contenido de la revisión

Si tu intento de inicio de sesión ha sido bloqueado por "razones de seguridad", esto significa que el gestor de cuentas de Firefox ha detectado actividad inusual en tu cuenta y ésta impidiendo el acceso hasta que se asegure de que realmente eres tu el usuario de esa cuenta. Esto es un intento para proteger tu cuenta de intrusos. Te mandaremos un email preguntando si confirmas que has sido tu el que intenta acceder a tu cuenta o en caso contrario, reportar una actividad que no reconoces.

Si Firefox bloquea el intento de iniciar sesión, también enviará un correo electrónico a la dirección registrada en la cuenta que se ha intentado acceder, pidiendo en ese correo que ingrese el código de verificación.

El correo le informará sobre el intento de acceso a su cuenta(tipo de dispositivo, locaclización, dirección IP, y hora). Si no encuentra nad asospechoso, ingrese el código de verificación de ese correo electrónico en tu cuenta de Firefox para probar que eres realmente el usuario de esa cuenta.

account verification
¿Cómo puede reconocer que el correo es de Mozilla? Mozilla nunca preguntara por tus contraseñas, tarjetas bancarias o información bancaria.

No reconozco el intento de acceso a mi cuenta. ¿Qué debería hacer?

Si alguien más esta intentando acceder a tu cuenta, clikea en el enlace de tu correo "Informar sobre esta actividad".

No he recibido el correo de verificación. ¿Qué debería hacer?

Revisa tu carpeta de correo no deseado y filtros para asegurar que el correo no termine en la carperta incorrecta.