La funcionalidad de restablecimiento de la VPN es una característica que te permite borrar todos los datos y configuraciones de Mozilla VPN y la devuelve al estado en que se encontraba cuando la instalaste por primera vez.

¿Cuándo se debe considerar un restablecimiento?

Se puede utilizar un restablecimiento de Mozilla VPN para solucionar problemas en tu dispositivo cuando experimentas inestabilidad o fallos con la aplicación y otras opciones no funcionan.

Preferencias eliminadas por el restablecimiento de Mozilla VPN

• Conexiones recientes
• Preferencias de idioma de la aplicación
• Funciones de privacidad activadas
• Preferencias de DNS personalizadas
• Aplicaciones excluidas
• Preferencias de notificación de la aplicación

Cómo restablecer Mozilla VPN

Para restablecer Mozilla VPN, sigue estos pasos:

1. Abre Mozilla VPN e inicia sesión con tu Mozilla account.
2. En la parte inferior derecha, haz clic o pulsa en el icono de Ajustes .
3. Selecciona Help.

   

4. Selecciona Reset VPN.

   

5. Haz clic o pulsa en Reset VPN.

   

6. Haz clic o pulsa en Reset and quit para confirmar el restablecimiento.

   

7. Aparecerá una pantalla de carga mientras se borran todos los ajustes y preferencias.
8. Se cerrará la sesión de tu aplicación Mozilla VPN y serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión.

   

¡Felicidades! El restablecimiento de Mozilla VPN se ha completado. Debes volver a iniciar sesión en Mozilla VPN utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu Mozilla account.

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