En este artículo se describe qué hacer si la ventana de Firefox no se abre cuando intentas ejecutar Firefox. * Si recibes un mensaje que puedes descartar (por ejemplo: ''"TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined"'', ''"onload error TypeError: ..."'', ''"Exc in ev handl: ..."''), y puedes abrir Firefox, consulta [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. * Si Firefox se inicia pero no carga ningún sitio web, consulta [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages]]. __TOC__ = Mensajes de error específicos = == Informe de fallos de Mozilla == Si puedes ver la ventana del programa "''Informe de fallos de Mozilla''" cuando ejecutas Firefox, consulta el artículo [[Firefox crashes - Troubleshoot, prevent and get help fixing crashes]] para encontrar soluciones válidas a tu problema. == Firefox ya se está ejecutando pero no responde == Revisa el artículo [["Firefox is already running but is not responding" error message - How to fix it]] para encontrar soluciones válidas a tu problema. == No se carga tu perfil de Firefox. Puede que haya desaparecido o sea inaccesible == Para encontrar soluciones a este problema, consulta el artículo [[How to run Firefox when your profile is missing or inaccessible]]. == Errores con XULRunner == Si recibes este mensaje ''"XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>""'' ("<x.x.x.x>" depende del número de versión) después de actualizar el software, utiliza otro navegador para descargar el programa de instalación de Firefox en [http://www.mozilla.org/firefox mozilla.org/firefox], guárdalo en el escritorio o en otra ubicación, borra el directorio de instalación de Firefox y después {for win}[[Installing Firefox|reinstala Firefox]]{/for}{for mac}[[Installing Firefox on Mac|reinstala Firefox]]{/for}{for linux}[[Installing Firefox on Linux|reinstala Firefox]]{/for}. * Si Firefox sigue sin ejecutarse, consulta la sección [[#w_firefox-will-not-start-after-updating|Firefox no se ejecuta después de una actualización]] un poco más abajo en este mismo artículo. {for linux} == Se ha producido un error al abrir la aplicación == Este error indica que, o bien Firefox no está instalado, o bien el acceso directo es incorrecto. Asegúrate de que Firefox está instalado en la ubicación especificada por el acceso directo. Si no es así, [[Installing Firefox on Linux|instala Firefox]] si es necesario, y luego modifica el acceso directo para que apunte a la ubicación correcta. {/for} == Error al abrir un archivo para escritura… == Si recibes el error anterior al abrir Firefox en un sistema Windows, puede que Firefox te solicite iniciar sesión como administrador. Puedes reiniciar el equipo o, si tienes una cuenta de administrador, ejecutar el programa como administrador. # Encuentra el archivo de programa {filepath firefox.exe} en la carpeta de aplicación Firefox en tu sistema. # Haz clic con el botón derecho en el icono. #{for winxp}Selecciona {menu Ejecutar como…}.{/for}{for win7,win8}Selecciona {menu Ejecutar como Administrador…}.{/for}. Selecciona '''El siguiente usuario:'''. En el desplegable de nombre de usuario, selecciona '''Administrador''' u otro usuario que tenga privilegios de administrador. Introduce la contraseña requerida para iniciar sesión en esta cuenta. Haz clic en {button Aceptar}. # La aplicación Firefox se inicia usando la cuenta de administrador de Windows. El usuario que se usó para iniciar en Windows al inicio sigue siendo el activo. {/for} == Otros mensajes de error == Si recibes otro mensaje de error (por ejemplo ''"XML Parsing Error: undefined entity Location"'', ''"Secure Connection Failed ... uses an invalid security certificate"''), puedes ver el artículo [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. = Sin mensaje de error = Si haces clic en el icono de Firefox, pero no se abre ninguna ventana de Firefox y no se muestra ningún mensaje de error, un primer paso sencillo es reiniciar el equipo y volver a intentarlo. Si Firefox sigue sin arrancar, consulta las secciones siguientes. == Firefox no se ejecuta después de una actualización == *Si Firefox no se ejecuta después de una actualización, lee primero la sección [/products/firefox/hot Temas de actualidad] para ver si tiene alguna solución a este problema. *El uso de determinadas versiones de ZoneAlarm u otro software de seguridad para Internet que incluya la característica ''Navegación virtual'' puede impedir que Firefox se inicie. Comprueba la configuración de virtualización y limpia la caché si tu software de seguridad para Internet incluye esta característica, o visita el sitio de asistencia del proveedor de software para tener más ayuda. == Firefox no se ejecuta después de instalar un complemento == Si Firefox funcionaba antes pero dejó de hacerlo después de instalar un complemento o un tema, puedes ver el siguiente artículo: [[Troubleshoot extensions, themes and hardware acceleration issues to solve common Firefox problems]]. == Firefox funcionaba anteriormente == Si Firefox funcionaba anteriormente, pero de repente no arranca, puede que sea debido a que hay datos dañados en tu configuración. Desinstalar y reinstalar Firefox no solucionará este problema, ya que los archivos de tu configuración no se eliminan durante el proceso de desinstalación. Para comprobar si realmente este es el problema, puedes utilizar el [[Use the Profile Manager to create and remove Firefox profiles|Administrador de perfiles]] para crear un nuevo perfil. Si el problema desaparece, puedes [[Recovering important data from an old profile|mover tus marcadores y otro tipo de información importante al un nuevo perfil]]. {for mac} = Firefox no se ejecuta con la versión 10.4 de OSX o con versiones anteriores, ni con procesadores PowerPC = Por favor, lee el artículo [[Firefox no longer works with Mac OS X 10.4 or PowerPC processors]]. {/for} {for linux} == Firefox no se ejecuta correctamente en Linux debido a que faltan bibliotecas == Si has instalado Firefox sin utilizar tu administrador de paquetes, asegúrate de que tu sistema tiene todas las bibliotecas de software listadas en los [http://www.mozilla.org/firefox/system-requirements.html requisitos del sistema]. {/for} <!-- MZ credit --> <br/> <br/> '''''Basado en la información que ofrece [http://kb.mozillazine.org/Browser_will_not_start_up El navegador no se inicia (Base de conocimientos de mozillaZine)]'''''

En este artículo se describe qué hacer si la ventana de Firefox no se abre cuando intentas ejecutar Firefox.

• Si recibes un mensaje que puedes descartar (por ejemplo: "TypeError: Components.classes['@ ... ;1'] is undefined", "onload error TypeError: ...", "Exc in ev handl: ..."), y puedes abrir Firefox, consulta Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.
• Si Firefox se inicia pero no carga ningún sitio web, consulta Las páginas no se cargan - resolver problemas y solucionar los mensajes de error.

Mensajes de error específicos

Informe de fallos de Mozilla

Si puedes ver la ventana del programa "Informe de fallos de Mozilla" cuando ejecutas Firefox, consulta el artículo Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo para encontrar soluciones válidas a tu problema.

Firefox ya se está ejecutando pero no responde

Revisa el artículo Firefox está abierto pero no responde para encontrar soluciones válidas a tu problema.

No se carga tu perfil de Firefox. Puede que haya desaparecido o sea inaccesible

Para encontrar soluciones a este problema, consulta el artículo Cómo ejecutar Firefox cuando tu perfil ha desaparecido o está inaccesible.

Errores con XULRunner

Si recibes este mensaje "XULRunner - Error: Platform version <x.x.x.x> is not compatible with minVersion <x.x.x.x>"" ("<x.x.x.x>" depende del número de versión) después de actualizar el software, utiliza otro navegador para descargar el programa de instalación de Firefox en mozilla.org/firefox, guárdalo en el escritorio o en otra ubicación, borra el directorio de instalación de Firefox y después reinstala Firefoxreinstala Firefoxreinstala Firefox.

• Si Firefox sigue sin ejecutarse, consulta la sección Firefox no se ejecuta después de una actualización un poco más abajo en este mismo artículo.

Error al abrir un archivo para escritura…

Si recibes el error anterior al abrir Firefox en un sistema Windows, puede que Firefox te solicite iniciar sesión como administrador. Puedes reiniciar el equipo o, si tienes una cuenta de administrador, ejecutar el programa como administrador.

1. Encuentra el archivo de programa firefox.exe en la carpeta de aplicación Firefox en tu sistema.
2. Haz clic con el botón derecho en el icono.
3. Selecciona Ejecutar como….Selecciona Ejecutar como Administrador….. Selecciona El siguiente usuario:. En el desplegable de nombre de usuario, selecciona Administrador u otro usuario que tenga privilegios de administrador. Introduce la contraseña requerida para iniciar sesión en esta cuenta. Haz clic en Aceptar.
4. La aplicación Firefox se inicia usando la cuenta de administrador de Windows. El usuario que se usó para iniciar en Windows al inicio sigue siendo el activo.

Otros mensajes de error

Si recibes otro mensaje de error (por ejemplo "XML Parsing Error: undefined entity Location", "Secure Connection Failed ... uses an invalid security certificate"), puedes ver el artículo Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.

Sin mensaje de error

Si haces clic en el icono de Firefox, pero no se abre ninguna ventana de Firefox y no se muestra ningún mensaje de error, un primer paso sencillo es reiniciar el equipo y volver a intentarlo. Si Firefox sigue sin arrancar, consulta las secciones siguientes.

Firefox no se ejecuta después de una actualización

• Si Firefox no se ejecuta después de una actualización, lee primero la sección Temas de actualidad para ver si tiene alguna solución a este problema.
• El uso de determinadas versiones de ZoneAlarm u otro software de seguridad para Internet que incluya la característica Navegación virtual puede impedir que Firefox se inicie. Comprueba la configuración de virtualización y limpia la caché si tu software de seguridad para Internet incluye esta característica, o visita el sitio de asistencia del proveedor de software para tener más ayuda.

Firefox no se ejecuta después de instalar un complemento

Si Firefox funcionaba antes pero dejó de hacerlo después de instalar un complemento o un tema, puedes ver el siguiente artículo: Resolución de incidencias relacionadas con extensiones, temas y aceleración de hardware para solucionar problemas comunes de Firefox.

Firefox funcionaba anteriormente

Si Firefox funcionaba anteriormente, pero de repente no arranca, puede que sea debido a que hay datos dañados en tu configuración. Desinstalar y reinstalar Firefox no solucionará este problema, ya que los archivos de tu configuración no se eliminan durante el proceso de desinstalación.

Para comprobar si realmente este es el problema, puedes utilizar el Administrador de perfiles para crear un nuevo perfil. Si el problema desaparece, puedes mover tus marcadores y otro tipo de información importante al un nuevo perfil.

Basado en la información que ofrece El navegador no se inicia (Base de conocimientos de mozillaZine)