Nota: Este artículo solo es válido para usuarios de Windows.
Nota: Este artículo solo es válido para Firefox 18.
Si ya has actualizado Firefox a la versión 18 y da error al iniciarse, podría deberse a software malintencionado que se haya instalado en tu equipo. En este artículo te explicamos cómo deshacerte de él para que Firefox se inicie y funcione con normalidad.
Instalar y ejecutar Microsoft Safety Scanner
- Descarga Microsoft Safety Scanner.
- Cuando el programa haya terminado de descargarse, ábrelo y sigue las instrucciones para iniciar el análisis. Se recomienda realizar un análisis completo.
- Cuando haya terminado de escanear, el software malintencionado que estaba en tu equipo debería haber desaparecido y Firefox debería iniciarse con normalidad.
Nota: Si sigues teniendo problemas para iniciar Firefox, consulta este artículo.