Este error significa que un plugin (como Adobe Flash) ha fallado. Simplemente con recargar la página se reiniciará el plugin y se volverá a mostrar el video (u otro contenido). Antes de recargar la página, también puedes enviar un reporte o informe de fallo a Mozilla haciendo clic en Enviar informe de fallo. Estos informes o reportes nos ayudan a mejorar Firefox.

¿Qué es un plugin?

Un plugin es una pieza de software que muestra contenido de internet para el que Firefox no está diseñado para mostrar. Esto incluye normalmente vídeo, audio, juegos online y presentaciones que están hechos en formatos cerrados y patentados. Estos plugins son creados y distribuidos por compañías que poseen dichas patentes. Algunos plugins comunes son Adobe Flash, Apple QuickTime, Windows Media Player y Java.

¿Qué es un fallo?

Un fallo ocurre cuando una pieza de software deja de funcionar. Los plugins a veces fallan y pueden hacer que Firefox también lo haga con él. Para más información sobre los fallos de Firefox, lee Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo. En Firefox 3.6.4 y superior en Windows y Linux, y a partir de Firefox 4 en Mac, los plugins son cargados de forma externa a Firefox, lo que permite que Firefox siga funcionando si un plugin falla.

¿Qué información se envía?

Cuando se envía un informe de fallo a Mozilla, los desarrolladores de Firefox usan esta información para hacer que las futuras versiones de Firefox fallen de una forma menos frecuente. Estos reportes no envían ningún tipo de identificación personal. Sólo incluyen datos técnicos como:

• en qué página estabas
• qué versión de Firefox estabas utilizando
• tu sistema operativo
• los plugins que tengas instalados
• las extensiones instaladas
• y más información técnica.

La información enviada está sujeta a la Política de privacidad de Mozilla.

Cómo desactivar el envío de fallos

1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Preferencias.Haz click en el botón de menu y selecciona Ajustes.
2. Selecciona el panel Avanzado.
3. Selecciona la pestaña General.
4. Desmarca Enviar reportes de fallo.
   
   
   
5. La plantilla "closeoptionspreferences" no existe o no tiene una revisión aprobada.

¿Cómo evito que los plugins fallen?

Muchos de los problemas con los plugins pueden ser arreglados actualizando dicho plugin a su última versión. El nombre del plugin que ha fallado puede encontrarse en el mensaje de error mostrado.

¿Dónde puedo obtener más información sobre los fallos de Adobe Flash?

Lee El plugin de Adobe Flash ha fallado: evita que vuelva a ocurrir.

¿Desarrollas para Flash con Flex?

Los puntos de ruptura pueden hacer saltar la protección contra cuelgues de Firefox. Puedes desactivar la protección contra cuelgues configurando dom.ipc.plugins.timeoutSecs a -1. Lee Disable Hang Protection para disponer de más detalles.