Nota: Te recordamos que los comentarios no están para preguntar, si no para sugerir cosas nuevas al artículo, si tienes problemas con los plugins, pregunta en el foro de Mozilla Hispano.

Si encuentras este error mientras ves una página web, significa que un plugin ha fallado. Puedes enviar un informe de fallo a Mozilla haciendo clic en Enviar informe de fallo.

¿Qué es un plugin?

Un plugin es una pieza de software que muestra contenido de internet para el que Firefox no está diseñado para mostrar. Esto incluye normalmente vídeo, audio, juegos online y presentaciones que están hechos en formatos cerrados y patentados. Estos plugins son creados y distribuidos por compañías que poseen dichas patentes. Algunos plugins comunes son Adobe Flash, Apple QuickTime, Windows Media Player y Java.

¿Qué es un fallo?

Un fallo ocurre cuando una pieza de software deja de funcionar. Los plugins a veces fallan y pueden hacer que Firefox también lo haga con él. Para más información sobre los fallos de Firefox, lee Firefox se cierra inesperadamente: cómo resolverlo, evitarlo y conseguir ayuda para solucionarlo. En Firefox 3.6.4 y superior en Windows y Linux, y a partir de Firefox 4 en Mac, los plugins son cargados de forma externa a Firefox, lo que permite que Firefox siga funcionando si un plugin falla.

¿Qué información se envía?

Cuando se envía un informe de fallo a Mozilla, los desarrolladores de Firefox usan esta información para hacer que las futuras versiones de Firefox fallen de una forma menos frecuente. Estos reportes no envían ningún tipo de identificación personal. Sólo incluyen datos técnicos como:

• en qué página estabas
• qué versión de Firefox estabas utilizando
• tu sistema operativo
• los plugins que tengas instalados
• las extensiones instaladas
• y más información técnica.

La información enviada está sujeta a la Política de privacidad de Mozilla.

Cómo desactivar el envío de fallos

1. En la barra de menu, haz click en Firefox y selecciona Preferencias.Haz click en el botón de menu y selecciona Ajustes.
2. Selecciona el panel Avanzado.
3. Selecciona la pestaña General.
4. Desmarca Enviar reportes de fallo.
   
   
   
5. La plantilla "closeoptionspreferences" no existe o no tiene una revisión aprobada.

¿Y cómo lo arreglo?

Muchos de los problemas con los plugins pueden ser arreglados actualizando dicho plugin a su última versión. El nombre del plugin que ha fallado puede encontrarse en el mensaje de error mostrado.

Informes de fallo de Adobe Flash

Lee El plugin de Adobe Flash ha fallado: evita que vuelva a ocurrir.

¿Desarrollas para Flash con Flex?

Los puntos de ruptura pueden hacer saltar la protección contra cuelgues de Firefox. Puedes desactivar la protección contra cuelgues configurando dom.ipc.plugins.timeoutSecs to -1. Lee Disable Hang Protection para más detalles.

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