Administrar datos de la cuenta: SUMO

Privacy and Security Privacy and Security Actualizado por última vez: 3 semanas, 1 día ago
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SUMO es el nombre de la sección de ayuda impulsado por la comunidad de Mozilla (una base de conocimientos de artículos de ayuda). SUMO proviene de SUpport.MOzilla.org. Aquí encontrarás su aviso de privacidad.

¿Qué datos se incluyen en mi cuenta?

Información obligatoria de la cuenta

  • Nombre de usuario (es público)
  • Correo electrónico (puedes optar por hacerlo público)
  • Hash de la contraseña (“Hash” implica que podemos hacer “coincidir” tu contraseña cuando la escribes al iniciar sesión, pero no sabemos cuál es realmente tu contraseña).
  • Idioma preferido

Información opcional de la cuenta

  • Biografía
  • Sitio web
  • Información sobre otras cuentas (Twitter, Community Portal, People Directory y Matrix)
  • Zona horaria/país/ciudad
  • Fecha de implicación con Mozilla

Contenido

Las colaboraciones que hagas a los artículos de la base de conocimientos y a los foros estarán asociadas públicamente a tu nombre de usuario.

Si ayudas en la localización o traducción de artículos, esa información no está asociada a tu nombre de usuario o cuenta.

Mensajes directos

Puedes intercambiar mensajes con otros colaboradores dentro de SUMO. Puedes eliminar tus mensajes accediendo a tu Bandeja de entrada en https://support.mozilla.org/messages. Ten en cuenta que cuando eliminas tu mensaje, la copia enviada se conserva en la bandeja de entrada del usuario al que se lo enviaste. Además, si eliminas tu cuenta, la copia enviada se conserva en la bandeja de entrada del usuario al que se lo enviaste, pero el nombre de usuario se reemplaza por un identificador aleatorio.

¿Cómo accedo a la información de mi cuenta?

Aquí: https://support.mozilla.org/users/edit.

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?

Aquí: https://support.mozilla.org/users/edit.

¿Cómo elimino la información de mi cuenta?

Puedes eliminarla haciendo clic en el botón Cerrar cuenta y eliminar toda la información del perfil, que se encuentra en la parte inferior de tu página de perfil: https://support.mozilla.org/users/edit. Se eliminará tanto la información obligatoria como la opcional.

Nota:
  • Todas tus colaboraciones en foros, artículos de la base de conocimientos y proyectos de traducción se conservarán, para que puedan seguir sirviendo de ayuda a otros usuarios.
  • Los nombres de usuario de los colaboradores seguirán apareciendo en las publicaciones del foro y en los artículos de la base de conocimientos. Si quieres que se elimine también de ahí, envía un informe a Producto: support.mozilla.org con el Componente: Contenido de la Base de conocimientos.

¿Durante cuánto tiempo conservan los datos de mi cuenta?

Los conservamos mientras tu cuenta esté abierta, a menos que decidas eliminarla. Tu cuenta de SUMO también puede ser eliminada por inactividad. Para saber más, consulta What happens when your SUMO profile is inactive or deleted.

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