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Si no puedes conectarte a una web, aparecerá el mensaje de error '''Server Not Found''' o '''Servidor no encontrado'''. Aprende a solucionar el problema que está causando este error.

Si tienes un problema al conectarte a un sitio web, puedes ver mensajes de error como '''Servidor no encontrado'''. Este artículo describe cómo solucionar los problemas que causan este error. * Para solucionar otros mensajes de error, consulta [[Websites don't load - troubleshoot and fix error messages|este artículo]]. __TOC__ = Inténtalo desde otro navegador = Para empezar, intenta abrir un sitio web en otro navegador (como {for win}Microsoft Edge{/for}{for mac}Safari{/for}{for linux}Epiphany o Chromium{/for}). * Si ninguno de los otros navegadores logra cargar la página web, dirígete a la sección [[#w_ningun-navegador-puede-cargar-las-paginas-web|ningún navegador puede cargar las páginas web]]. * Si al menos uno de los navegadores logra cargar la página web, ve directamente a la sección [[#w_firefox-no-puede-cargar-paginas-web-pero-otros-navegadores-si-pueden|Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden]]. = Ningún navegador puede cargar las páginas web = Si no se pueden cargar las páginas web ni en Firefox ni en los demás navegadores, el problema no es de Firefox, por lo que tendrás que seguir buscando.{for mac} El [https://www.apple.com/support/ soporte técnico de Apple] incluye los siguientes artículos:{/for}{for win} La [https://support.microsoft.com ayuda de Microsoft] incluye los siguientes artículos:{/for} {for mac} * [https://support.apple.com/HT201735 Conectarse a internet con tu Mac] * [https://support.apple.com/HT202663 Si tu Mac no se conecta a internet a través de Wi-Fi] {/for} {for win} * [https://support.microsoft.com/windows/experience/connectivity-networking/fix-ethernet-connection-problems-in-windows Solucionar problemas de conexión Ethernet en Windows] * [https://support.microsoft.com/windows/experience/connectivity-networking/fix-wi-fi-connection-issues-in-windows Solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows] {/for} {for win,mac}Asegúrate de comprobar lo siguiente:{/for}{for linux}Debes empezar la comprobación de la siguiente manera:{/for} * Asegúrate de que tu módem y/o router está conectado y que no está indicando error. * Si estás usando conexión inalámbrica, asegúrate que estás conectado correctamente en el punto de acceso. * Asegúrate de que tu sistema de seguridad de Internet (incluyendo ''firewalls'' o cortafuegos, programas antivirus, programas antiespías, etc.) no estén bloqueando la conexión a Internet. Para más información sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo [[Firewalls]]. * Si usas un servidor proxy, asegúrate que el servidor proxy te permita conectarte a Internet. Para más información sobre la configuración del proxy en Firefox, consulta el artículo [[#w_configuracion-de-conexion-de-firefox|Configuración de conexión Firefox]]. = Firefox no puede cargar páginas web pero otros navegadores sí pueden = Si Firefox no puede cargar páginas web, pero tus otros navegadores sí pueden, lleva a cabo las siguientes instrucciones. == No se pueden cargar sitios web después de actualizar Firefox == Si eras capaz de cargar páginas web hasta que actualizaste Firefox, tu software de seguridad en Internet (incluyendo firewalls, programas de antivirus, programas antiespía, y más) probablemente estén impidiendo que Firefox se conecte a Internet. Algunos programas de seguridad en Internet pueden bloquear el acceso a Internet incluso cuando están en un estado «deshabilitado». En general, deberías eliminar Firefox de la lista de programas confiables o reconocidos, y después volverlo a añadir. Para obtener instruciones sobre cómo configurar estos programas, consulta el artículo [[Firewalls]]. == Configuración de conexión de Firefox == Si te conectas a Internet a través de un servidor proxy que tiene problemas de conexión, no podrás cargar sitios web. Para comprobar tu [[Connection settings in Firefox|configuración de proxy de Firefox]]: # [[T:optionspreferences]] # {for not fx152}En el panel {menu General}, ve a la sección {for not fx149}'''Configuración de red'''{/for}{for fx149}'''Configuración de proxy'''{/for}{/for}{for fx152}Selecciona {menu Privacy and security} a la izquierda, ve a la sección ''Conexión y seguridad del software'', haz clic en {menu Advanced settings} y ve a '''Configuración de proxy'''{/for}. # Haz clic en {for not fx149}{menu Settings…}{/for}{for fx149}{menu Configure proxy}{/for}. Se abrirá el cuadro de diálogo ''Configuración de conexión''. # Cambia tu configuración de proxy: #* Si no te conectas a Internet a través de un proxy (o no sabes si te conectas a través de un proxy), selecciona '''Sin proxy'''. #* Si te conectas a Internet a través de un proxy, compara la configuración de conexión de Firefox con la configuración de tu sistema.{for win} En Microsoft Edge, puedes ir a '''Configuración''' → '''Sistema y rendimiento''' (o, en Google Chrome, a '''Configuración''' → '''Sistema''') y seleccionar '''Abrir la configuración de proxy de tu equipo''' para ver la configuración de tu sistema.{/for}{for mac} Los artículos de soporte de Apple [https://support.apple.com/guide/safari/set-up-a-proxy-server-ibrw1053/mac Configurar un servidor proxy usando Safari en Mac] y [https://support.apple.com/guide/mac-help/change-proxy-settings-network-preferences-mac-mchlp2591/mac Cambiar la configuración del proxy en las preferencias de Red en Mac] te mostrarán cómo ver la configuración de tu sistema.{/for} # Haz clic en {button Aceptar} para cerrar la ventana ''Configuración de conexión''. # [[T:closeOptionsPreferences]] == Precarga de DNS == La [https://developer.mozilla.org/docs/Web/HTTP/Headers/X-DNS-Prefetch-Control Precarga de DNS] es una técnica que Firefox utiliza para acelerar la carga de nuevos sitios web. Para desactivar la Precarga de DNS: [[Template:aboutconfigwarning]] # [[T:aboutconfig]] # En el campo '''Buscar''' en la parte superior de la página, introduce '''network.dns.disablePrefetch'''. # Si la preferencia no existe, selecciona '''Booleano''' y haz clic en el botón ''Añadir'' [[Image:Fx71aboutconfig-AddButton]] para crear la preferencia. # Cambia el valor de la preferencia de {pref false} a {pref true} pulsando el botón ''Alternar'' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]]. == IPv6 == Firefox es compatible con [https://en.wikipedia.org/wiki/IPv6 IPv6] por defecto, lo que puede causar problemas de conexión en ciertos sistemas. Para desactivar IPv6 en Firefox: [[Template:aboutconfigwarning]] # [[T:aboutconfig]] # En el campo '''Buscar''', introduce '''network.dns.disableIPv6'''. # En la lista de preferencias, haz clic en el botón ''Alternar'' [[Image:Fx71aboutconfig-ToggleButton]] junto a {pref network.dns.disableIPv6} para cambiar su valor de {pref false} a {pref true}. = Firefox no puede cargar algunos sitios web = Si ves que Firefox puede cargar algunos sitios web pero otros no, {for win}primero {/for}limpia las cookies y caché de Firefox: [[T:clearCookiesCache]] {for win} == Comprobar si tienes malware == Si la limpieza de las cookies y la caché no te permiten cargar los sitios web que no funcionaron en Firefox, debes comprobar el equipo para ver si tienes algún [https://en.wikipedia.org/wiki/Malware malware]. Ciertos tipos de malware son conocidos por atacar a Firefox y pueden impedir la carga de varios sitios web: * Si tienes un sistema de seguridad de Internet o antivirus, actualiza la base de datos de detección y haz un análisis completo de tu sistema. * Si aún tienes problemas, consulta el artículo [[Is my Firefox problem a result of malware#w_how-do-i-get-rid-of-malware|¿Cómo me deshago de malware?]] {/for} <!-- MZ credit --> <br><br> '''''Basada en información extraída de [http://kb.mozillazine.org/Error_loading_websites Error loading websites (mozillaZine KB)]'''''