Mengapa saya melihat notifikasi ini?

Ketika Firefox for Android mengalami crash, aplikasi akan mengekstrak informasi yang relevan untuk melakukan debug dan lebih memahami akar penyebab crash tersebut. Dua set data akan dikirim: ping crash telemetri (jika Anda belum memilih untuk tidak ikut telemetri) yang berisi informasi sangat dasar, dan laporan crash yang berisi data lebih detail. Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat Crash reports in Firefox for Android.

Namun, ada batasan: karena ini dapat berisi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, Firefox for Android perlu meminta persetujuan Anda untuk mengirimkan laporan crash.

Beberapa komponen Firefox for Android mungkin mengalami crash dengan cara yang tidak memungkinkan kami menampilkan pesan apa pun di layar, karena komponen tersebut berjalan di latar belakang dan dapat dimulai ulang secara otomatis. Dalam kasus tersebut, Anda mungkin melihat notifikasi jika Anda mengalami crash yang datanya masih kurang kami miliki.

Laporan Crash Sesuai Permintaan

Fitur Laporan Crash Sesuai Permintaan dirancang untuk mengatasi masalah ini: dengan menggunakan telemetri, kami mengetahui tanda tangan crash yang sering terjadi (sehingga memengaruhi Anda dengan satu atau lain cara) dan yang laporan crash-nya tidak kami miliki.

Ketika kami menemukan laporan crash yang menarik, kami memberi tahu Anda melalui notifikasi di bawah ini, meminta persetujuan untuk mengirimkan laporan tersebut.

Bagaimana ini membantu Anda

Meskipun Anda tidak akan melihat apa pun dan pengalaman menjelajah Anda seharusnya tidak terpengaruh, kami tetap ingin lebih memahami apa yang telah terjadi karena hal itu dapat menurunkan kinerja atau menyembunyikan masalah keamanan. Kami diberi tahu tentang crash ini melalui ping crash telemetri, dan mungkin dapat memperbaiki beberapa di antaranya hanya dengan menggunakan informasi tersebut, tetapi untuk yang lain, kami memerlukan informasi tambahan yang disediakan oleh laporan crash. Anda dapat mengirimkan laporan secara manual menggunakan about:crashes.