Ορισμένες τραπεζικές και κυβερνητικές ιστοσελίδες χρησιμοποιούν το πιστοποιητικό SignText για την επικοινωνία μεταξύ του προγράμματος περιήγησής σας και των διακομιστών τους. Επειδή αυτό το πιστοποιητικό δεν χρησιμοποιεί τυπικούς μηχανισμούς ασφαλείας, πολλά προγράμματα περιήγησης σταματούν την υποστήριξή του. Αυτό συμβαίνει και με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Firefox (εκδόσεις 33, 35 και νεότερες).

Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας μετά την ενημέρωση του Firefox, επειδή το ίδρυμά σας χρησιμοποιεί το SignText, η Mozilla διαθέτει ένα πρόσθετο που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έως ότου οι κάτοχοι των ιστοσελίδων ενημερώσουν τα πιστοποιητικά τους.

Πώς διαπιστώνω εάν μια ιστοσελίδα χρησιμοποιεί το SignText;

Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση σε κάποια ιστοσελίδα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να δείτε εάν προκαλούνται από το πιστοποιητικό SignText:

1. Στο μενού του Firefox, στο πάνω μέρος του προγράμματος περιήγησης, κάντε κλικ στο Εργαλεία.
2. Ανοίξτε το μενού Προγραμματιστής ιστού και επιλέξτε Κονσόλα περιηγητή.
3. Αναζητήστε το μήνυμα σφάλματος Το window.crypto.signText δεν έχει οριστεί. Αυτό το μήνυμα υποδεικνύει ότι τα προβλήματα σύνδεσης προκαλούνται από αυτό το πιστοποιητικό.

Εγκατάσταση του προσθέτου SignText

Αν επιβεβαιώσετε ότι τα ζητήματα σύνδεσής σας οφείλονται στο πιστοποιητικό SignText, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εγκαταστήσετε το πρόσθετο:

1. Επισκεφθείτε τη σελίδα του προσθέτου signTextJS της Mozilla και κάντε κλικ στο κουμπί Προσθήκη στο Firefox.

   

2. Κάντε κλικ στο κουμπί Εγκατάσταση τώρα του μηνύματος.
3. Ένα μήνυμα θα σας ενημερώσει όταν εγκατασταθεί το πρόσθετο.

   

Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας. Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε υποβάλετε μια ερώτηση στο φόρουμ υποστήριξης.