Последнее обновление:
5 часов назад
Умное окно включает в себя функцию, которая позволяет вам делиться с Mozilla отзывами об ответах помощника. Ваши отзывы помогают улучшить Умное окно.
Оглавление
Как работают отзывы
После каждого ответа в Умном окне вы увидите:
- Кнопку «палец вверх»
- Кнопку «палец вниз»
Вы можете использовать эти кнопки, чтобы поделиться своим мнением об ответе и при желании предоставить более подробную информацию.
Отправка положительного отзыва
Если ответ был полезен, нажмите кнопку «палец вверх». Во всплывающем окне при желании введите более подробную информацию. Затем отправьте.
- При желании введите свой отзыв.
- Отправьте свой отзыв.
Отправка отрицательного отзыва
Если ответ был бесполезным или неверным, нажмите кнопку «палец вниз». Во всплывающем окне выберите причины отрицательного отзыва и при желании добавьте более подробную информацию. Затем отправьте.
Вы можете оставить отрицательный отзыв по любой причине. Примеры включают:
- Ответ был неверным или вводил в заблуждение
- Ответ был слишком общим или слишком личным
- Ответ не учитывал ваш контекст – например, страницу, которую вы просматривали
- Ответ был странно отформатирован
- Ответ был вредным, оскорбительным или каким-либо образом неуместным.
- Помощник не следовал вашим инструкциям
- Помощник казался медленным
Как Mozilla обрабатывает данные отзывов
Mozilla использует отправленные отзывы для улучшения Умного окна и оценки качества ответов. С отзывами не связываются никакие идентификаторы, такие как идентификаторы браузера Firefox или IP-адреса. Только утверждённая группа членов команды Firefox может просматривать отправленные материалы и отзывы, и это делается только в целях улучшения продукта и проверки безопасности.
Данные отзывов удаляются через 1 год.
Какие данные отправляются вместе с моим отзывом?
Любой отзыв, который вы отправляете, является анонимным. Мы не будем знать, что он поступил от вас, вашего браузера или вашего компьютера.
Вот данные, которые мы получаем, когда вы отправляете отзыв:
- Ваш выбор «палец вверх» или «палец вниз»
- Любые дополнительные комментарии, которые вы предоставляете вместе с вашим отзывом
- Содержимое вашего чата с помощником Умного окна, вплоть до ответа, в котором вы выбрали «палец вверх» или «палец вниз»
- Любой контент веб-страниц, на который есть ссылки в чате
- Сюда входят страницы, которые вы посетили или обсуждали в сеансе чата, и любые страницы, которые вы отметили с помощью клавиши @ или кнопки
- Примечание: Вы можете отказаться от отправки этого контента, сняв флажок Поделиться страницами, на которые есть ссылки в этом чате
- Любые данные о действиях, предпринятых помощником, например, доступ к вашим открытым вкладкам или истории просмотров
- Язык вашего браузера
- Модель, которую вы использовали в тот момент
- Продолжительность вашего разговора (например, 5 сообщений в обе стороны)
- Версии ваших Firefox и Умного окна
Вы можете просмотреть данные чата, которые будут отправлены, во всплывающем окне отзыва. Только те чаты, о которых вы отправляете отзыв, отправляются в Mozilla для проверки. Все остальные ваши чаты остаются приватными.
Часто задаваемые вопросы
Обязательно ли предоставлять письменный отзыв?
Нет. Вы можете оставить поле для письменного отзыва пустым, но вам всё равно нужно нажать «Отправить», чтобы отправить свой отзыв.
Кто может видеть мой отзыв?
Только утверждённая группа членов команды Firefox может получить доступ к отправленным отзывам, и только когда они работают над Smart Window.
Как долго хранятся отзывы?
Отправленные отзывы удаляются через 1 год.
Могу ли я сообщить о вредных или небезопасных ответах?
Да. Используйте кнопку «палец вниз» и выберите причины, которые лучше всего соответствуют вашим опасениям. Вы можете выбрать более одной причины. И, при желании, вы можете добавить более подробную информацию. Если вы решите подробно описать ситуацию, пожалуйста, не включайте никакой личной или конфиденциальной информации.
Доступен ли Smart Window по всему миру?
Нет. В настоящее время Умное окно доступно только ограниченному числу пользователей в США и Канаде.
