Jeśli Firefox uruchamia się bez zakładek, haseł, zapisanych kart i innych ustawień, warto sprawdzić, czy dane są dostępne w innym profilu. Może się tak zdarzyć, ponieważ Firefox tworzy oddzielny profil dla każdej instalacji Firefoksa.
Aby odzyskać dane i ustawienia Firefoksa z innego profilu:
Wpisz w pasku adresu Firefoksa polecenie about:profiles i naciśnij klawisz EnterReturn. Zostanie otworzona strona O profilach.

Na tej stronie powinien być widoczny co najmniej jeden profil, a może być ich więcej. Profil aktualnie używany przez Firefoksa będzie oznaczony informacją: Profil jest obecnie używany i nie może zostać usunięty.
Jeśli na stronie widoczny jest inny profil, może on zawierać brakujące dane. Można kliknąć przycisk , aby otworzyć nowe okno Firefoksa z wykorzystaniem tego profilu. Jeśli profil nie zawiera brakujących danych, należy zamknąć nowe okno. Jeśli zawiera brakujące dane, można ustawić go jako domyślnie otwierany przez Firefoksa. Kliknij przycisk znajdujący się przy tym profilu. Firefox będzie go używał automatycznie przy każdym następnym uruchomieniu.
Jeśli nie uda się odzyskać brakujących danych w ten sposób, możliwe jest ręczne odzyskanie danych z innego profilu. Szczegółowe informacje znajdują się w artykule Odzyskiwanie ważnych danych ze starego profilu.
Więcej informacji na temat zarządzania profilami Firefoksa znajduje się w artykułach Zarządzanie profilami Firefoksa oraz Tworzenie, usuwanie, przełączanie profili Firefoksa.