Recuperar datos de usuario después de una actualización de Firefox

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Si Firefox se inicia sin tus marcadores, contraseñas, pestañas guardadas y otras configuraciones, puedes comprobar si tu información esta disponible en un diferente perfil. Esto puede suceder porque Firefox crea un perfil dedicado para cada instalación de Firefox.

Para recuperar tu información de Firefox desde otro perfil:

Escribe about:profiles en la barra de direcciones de Firefox y presiona la tecla EnterReturn. Se abrirá la página Acerca de los perfiles.
Fx96aboutprofiles-Winabout:profiles macOS Fx52_about-profiles-linux

Esta página debería listar al menos un perfil y podría listar varios. El perfil que Firefox está usando actualmente tendrá esto debajo del nombre del perfil: Este es el perfil en uso y no puede ser borrado.

Advertencia: Por favor, no elimines ningún perfil. No uses ningún botón Eliminar.

Si tienes otro perfil en esta página, puede que contenga los datos que te faltan. Puedes hacer clic en el botón Iniciar perfil en nuevo navegador para abrir otra ventana de Firefox usando ese perfil. Si el otro perfil no contiene los datos que te faltan, simplemente cierra esa nueva ventana. Si contiene los datos que te faltan, puedes configurarlo como el perfil que Firefox abrirá por defecto. Haz clic en el botón Establecer como predeterminado para ese perfil, y Firefox lo usará automáticamente la próxima vez que lo inicies.

Nota: Puede que falte un perfil en la página about:profiles porque Firefox le ha perdido el rastro, aunque la carpeta del perfil todavía exista. Para comprobar si este es el caso, puedes abrir la ubicación de la carpeta de perfiles predeterminada en tu computadora siguiendo estas instrucciones: Encontrar tu perfil sin abrir Firefox. También puedes crear un nuevo perfil usando la opción Seleccionar carpeta en el Asistente para crear perfiles para seleccionar esa carpeta de perfil, para recuperar los datos que contiene.

Si no puedes recuperar los datos que te faltan de esta manera, es posible que puedas recuperarlos manualmente desde otro perfil. Consulta el artículo Recuperar datos importantes desde un perfil anterior para más detalles.

Para más información sobre cómo administrar los perfiles de Firefox, consulta los artículos Administrar perfiles de Firefox y Usar el Administrador de perfiles para crear y eliminar perfiles de Firefox.

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