Se você usa um Mac com Apple Silicon e está enfrentando erros ao tentar assistir Netflix, Hulu, Disney+, Prime ou outro serviço de streaming após instalar o Firefox 84 em diante, pode ser necessário instalar o Rosetta. O Rosetta é necessário no Mac com Apple Silicon para executar alguns aplicativos.
Para saber mais sobre o Rosetta, consulte a página de suporte da Apple.
Exemplos de mensagens de erro
Algumas mensagens de erro podem ser:
- Netflix: Perdoe a interrupção. Estamos tendo problemas em reproduzir o Netflix… Código de erro F7702-1003
- Hulu: Falha ao reproduzir o título. Estamos tendo problemas em reproduzir este vídeo. Tente novamente mais tarde.
- Disney+: Alguma coisa deu errado. Tente novamente... Código de erro 83
- Amazon Prime: Vídeo não disponível. Estamos enfrentando um problema em reproduzir este vídeo…
Como instalar o Rosetta
Se estiver aparecendo esses erros, instale o Rosetta da seguinte forma:
- Abra o Terminal, digitando "terminal" no campo de pesquisa do Spotlight do seu computador, ou dando um duplo-clique em Finder → Aplicativos → Utilidades → Terminal.
- Na janela do terminal, execute o comando: /usr/sbin/softwareupdate --install-rosetta
- Aceite os termos da licença, siga as instruções teclando A e depois return.
