Устранение проблемы с открытием Mozilla VPN на macOS

Mozilla VPN Mozilla VPN Последнее обновление:

Если при открытии Mozilla VPN на вашем Mac вы видите сообщение о приложениях на базе Intel или Rosetta, это обычно означает, что ваше приложение необходимо обновить. Вы можете увидеть сообщение следующего вида:

«Поддержка приложений на базе Intel прекращается. Эта версия Mozilla VPN не будет открываться в будущих версиях macOS».

mozillavpnrosetta

Mozilla VPN пока что должен открываться и работать нормально, но это предупреждение означает, что ваша текущая версия может не поддерживаться в будущих версиях macOS.

Почему это происходит

Apple прекращает поддержку Rosetta, которая позволяла старым приложениям, созданным для Mac на базе Intel, работать на устройствах Apple silicon (таких как M1, M2 и новее).

Очень старые версии Mozilla VPN (2023 года и ранее) используют Rosetta. В новых версиях macOS эти очень старые версии Mozilla VPN могут больше не открываться.

Чтобы узнать больше, прочитайте эту статью поддержки Apple.

Обновите Mozilla VPN, чтобы устранить проблему

Самое надёжное решение — установить последнюю версию Mozilla VPN.

  1. Перейдите на страницу загрузки Mozilla VPN.
  2. Загрузите последнюю версию.
  3. Откройте загруженный файл.
  4. Перетащите Mozilla VPN в папку Applications.
  5. Замените существующую версию, если будет предложено.
  6. Откройте Mozilla VPN.

Все последние версии работают нативно на Apple silicon и не требуют Rosetta.

Если Mozilla VPN по-прежнему не открывается

  • Перезагрузите ваш Mac после установки обновления
  • Убедитесь, что у вас установлена последняя версия macOS
  • Попробуйте переустановить Mozilla VPN

Если проблема не устранена, обратитесь в Поддержку Mozilla.

Часто задаваемые вопросы

Почему я вижу сообщение о приложениях на базе Intel?

Это сообщение появляется, когда приложение зависит от старой технологии (Rosetta), которая больше не поддерживается в новых версиях macOS.

Нужна ли мне Rosetta для использования Mozilla VPN?

Нет. Текущие версии Mozilla VPN работают нативно на Apple silicon и не требуют Rosetta.

Нужно ли мне что-то менять прямо сейчас?

Нет. Mozilla VPN пока что будет продолжать работать нормально.

Однако обновление обеспечит его совместимость с будущими версиями macOS.

Перестанет ли Mozilla VPN работать на macOS?

Не прямо сейчас. Однако старые версии, использующие Rosetta, могут перестать работать в будущих выпусках macOS.

Повлияет ли обновление Mozilla VPN на мою учётную запись?

Нет. Обновление приложения не влияет на вашу подписку, данные для входа или настройки.

Связанные статьи

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее