Alguns usuários tiveram problemas com o gerenciador de senhas Lockwise não salvar nomes de usuário e senhas ao atualizar de uma versão mais antiga do Firefox. É devido a uma migração de key3.db (em versões mais antigas) para key4.db (em versões atuais), quando a chave de descriptografia não é migrada corretamente. Este artigo descreve como migrar com segurança seus dados de contas para a versão mais recente do Firefox.
Índice
Encontre e faça uma cópia de dados antigos do perfil
Primeiro, tenha certeza de que ainda tem o arquivo key3.db em seu perfil afetado e salve uma cópia de segurança, da seguinte forma:
- Clique no menu A imagem "Fx57menu" não existe., depois em e selecione .No menu É aberta a aba Dados para suporte. , selecione .
- Na seção Informações básicas sobre o aplicativo, ao lado de PastaDiretório do perfil, clique em . É aberta uma janela que contém a pasta do seu perfil.A pasta do seu perfil é aberta.
- Encontre o arquivo key3.db e salve uma cópia de segurança em um local fácil de achar, como a área de trabalho.
Instale o Firefox 68 ESR para migrar corretamente
Em seguida, "volte" a versão atual do Firefox para a versão 68, instalando o Firefox ESR, para ajudar a migrar os dados de contas.
- Baixe o Firefox 68 ESR e instale sobre a versão atual.
- Ao iniciar o Firefox após concluir a instalação, clique no botão
- O Firefox é iniciado com um novo perfil vazio.
para iniciar o Firefox com um novo perfil.
- Abra a pasta do novo perfil, como explicado acima.
- Feche o Firefox 68 ESR. Clique no menu do Firefox e selecione .Clique no menu do Firefox no alto da tela e selecione .Clique no menu do Firefox e selecione .
- Copie o arquivo key3.db que você salvou anteriormente do seu perfil antigo para este novo perfil. Deixe aberta a janela da pasta do perfil.
- Abra o Firefox 68 ESR novamente após ter copiado este arquivo. Ao fazer isso, a migração é efetuada corretamente, criando o arquivo key4.db.
- Feche novamente o Firefox 68 ESR.
- Copie o arquivo key4.db que foi criado, da pasta do novo perfil para a pasta do perfil antigo (você pode navegar para a pasta do perfil antigo a partir da janela da pasta de perfil que está aberta, ou seguir essas instruções).
Instale e abra a versão mais recente do Firefox
Agora você pode atualizar com segurança o Firefox 68 ESR para a versão mais recente do Firefox.
- Baixe a versão mais recente, feche o Firefox, execute o instalador e inicie o Firefox.
- Se for aberto no novo perfil, você pode definir o perfil antigo como padrão e reiniciar o Firefox para mudar de perfil - consulte Gerenciador de perfis - Crie, remova ou troque de perfil no Firefox.
- Clique no menu para abrir o painel do menu.
- Clique em .
- Confira se os nomes de usuário e senhas estão armazenados corretamente em .
Após confirmar que suas contas estão presentes na versão mais recente, pode excluir a cópia de segurança do arquivo key3.db que você tinha salvo (assegure manter o novo arquivo key4.db na pasta do perfil).