Trjebaśo pomoc z kontach Firefox? Toś ten nastawk někotare rozwězanja wopśimujo, aby wam pomagali. Jolic wótegrono how njenamakajośo, móžośo teke pódpěru wót zgromaźeństwa dostaś.

• Za pšašanja wó wužywanju Firefox Accounts na Mozilla Support glejśo Mozilla account on support.mozilla.org.

Som załožył konto Firefox. Co mógu z tym cyniś?

Nejpjerwjej se źěkujomy, až sćo se zregistrěrował! Smy napórali bok, kótaryž ma wam pomagaś, wšykne te wjelicne funkcije rozměś a nejlěpše z nich wuwónoźeś, kótarež Firefox Accounts bitujo:

Access Mozilla Services with a Firefox Account

Mam problemy swójo konto Firefox wobkšuśiś

Gaž se za konto Firefox registrěrujośo abo jolic wašo pśizjawjenje jo z pśicynow wěstoty zablokěrowane, buźomy wam mejlku słaś, aby my wobkšuśili, až emailowa adresa, kótaraž jo z kontom zwězana, wam słuša. Toś ten bok buźo wam pomagaś, wobkšuśeńske problemy rozwězaś:

• I'm having problems confirming my Mozilla account

Jolic hyšći njamóžośo se pśizjawiś abo swójo konto wobkšuśiś, wopytajśo dalšne konto Firefox z drugeju e-mailoweju adresu załožyś.

Som dostał mejlku wót Firefox Accounts. Co mam cyniś?

Firefox Accounts z pśicynow wěstoty a aby wam pomagał wšake mejlki sćelo. Wy mógał slědujuce mejlki dostaś:

Mejlka z „wobkšuśeńskim kodom“

Gaž mejlku wót Firefox Accounts ze šesćměstnowym wobkšuśeńskim kodom dostawaśo, musyśo šesćměstnowy wobkšuśeński kod na pśizjawjeńskem boku zapódaś, aby swójo konto wobkšuśił. Dostawaśo snaź teke mejlku z wobkšuśeńskim kodom, gaž se prědny raz za nowe konto Firefox registrěrujośo, abo jolic se wótzjawjaśo a pózdźej zasej pla swójogo konta Firefox pśizjawjaśo.

Mejlka: „Nowe pśizjawjenje pla Firefox“

Dostawaśo snaź mejlku „Nowe pśizjawjenje pla Firefox“ z tłocaškom Konto zastojaś, kótaryž na Firefox pśizjawjeński bok wótkazujo.

To móžo se staś, gaž pla eksistěrujucego konta Firefox z nowym rědom abo profilom pśizjawjaśo. Jolic njejsćo se wěsty, cogodla sćo dostał toś tu mejlku, pórucamy, až gronidło swójogo konta Firefox a teke swójo e-mailowe gronidło slědk stajaśo.

Mejlka: „Dokóńćo załoženje swójogo konta“

Toś ta mejlka wóznamjenijo, až něchten jo załožył konto z wašeju e-mailoweju adresu. Jolic wy sćo to był, wobkšuśćo pšosym swóju e-mailowu adresu.

Jolic njejsćo se wěsty, njeklikajśo na wótkaz E-mailowu adresu wobkšuśiś w mejlce wót Firefox Accounts. Jolic sćo z pśigódy wobkšuśił e-mailowu adresu, stajśo gronidła konta Firefox slědk, aby se wěstotnych problemow wobinuł.

Mejlka: „Sekundarna e-mailowa adresa jo se pśidała“

Dostawaśo mejlku z wobkšuśeńskim kodom, aby swóju sekundarnu e-mailowu adresu wobkšuśił. Za tym až sćo zapódał kod we wobkšuśeńskem wótrězku, buźośo powěźeńku do primarneje e-mailoweje adrese dostawaś, kótaraž dajo wam k wěsći, až jo se sekundarna e-mailowa adresa wašomu kontoju Firefox pśidała.

Kak mógu gronidło swójogo konta Firefox změniś?

Móžośo swójo gronidło na pśizjawjeńskem boku Firefox Accounts změniś, gaž slědujuce kšace pśewjedujośo:

1. Klikniśo na menijowy tłocašk Wobraz "fx57menu" njeeksistěrujo., aby menijowe wokno wócynił.
2. Klikniśo na Firefox Accounts (waša e-mailowa adresa abo pśizjawjenje) a klikniśo pón na Konto zastojaś (abo woglědajśo se k https://accounts.firefox.com).
3. Klikniśo na boku konta Firefox na Změniś we wótrězku Gronidło.
4. Pśewjeźćo kšace, aby swóje stare a nowe gronidło zapódał a klikniśo pón na Składowaś, aby dokóńcył.

Njewěm swójo gronidło. Kak mógu nowe gronidło nastajiś?

Jolic swójo gronidło njewěsćo abo sćo jo zabył, musyśo swójo konto Firefox slědk stajiś.

Kak mógu swójo konto Firefox slědk stajiś?

Wužywajśo wótkaz "Sćo zabył gronidło?" na pśizjawjeńskem boku Firefox Accounts a slědujśo rozpokazanjeju, aby swójo gronidło slědk stajił. To wašo konto Firefox slědk stajijo. Waše wósobinske daty, na pśikład cytańske znamjenja a pśizjawjenja se wěcej z drugimi rědami njesynchronizěruju (snaźkuli sćo slědk stajił swójo konto z wótnowjeńskimi klucami). Aby wěcej zgónił, glejśo I've lost my Firefox Sync account information - What to do.

Mógu e-mailowu adresu za swójo konto Firefox změniś?

Firefox Accounts wam zmóžnja, wašu primarnu e-mailowu adresu změniś, jolic sekundarnu e-mailowu adresu maśo, kótaraž jo za wašo konto zregistrěrowana. Za dalšne informacije glejśo Change primary email address on Mozilla account.

Kak mógu Firefox Accounts na swójich rědach wužywaś?

Za pomoc pśi konfigurěrowanju a wužywanju Firefox Accounts a Sync glejśo:

• Sync na Firefox za desktop
• Sync na Firefox za Android
• Sync na Firefox za iOS