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Si tienes una conexión a escritorio remoto (RDD por sus siglas en inglés, Remote Desktop Connection) en Windows, se deshabilitará la reproducción de audio por motivos de seguridad. Es un problema conocido desde la versión 56 de Firefox y estamos intentando solucionarlo.

Mientras tanto, puedes reducir esa seguridad siguiendo estos pasos:

Advertencia: Estas instrucciones son para usuarios experimentados de Firefox. Cambiar la configuración en el Editor de configuración (about:config) puede tener efectos graves en la estabilidad, seguridad y rendimiento de tu navegador.
Procede solo si te sientes cómodo con la configuración avanzada y comprendes los posibles impactos.

Escribe about:config en la Barra de direcciones y pulsa EnterReturn.
Puede aparecer una página de advertencia. Haz clic en Aceptar el riesgo y continuar para acceder a la página ""about:config.
Busca la preferencia security.sandbox.content.level.
Haz clic en el botón Editar junto a la preferencia y establece su valor en 2.
Haz clic en la marca de verificación para guardar el cambio.
Reinicia Firefox en el dispositivo remoto.