Dukungan Sosial dan Seluler dioptimalkan untuk percakapan dalam bahasa Inggris. Namun, ada cara untuk mengoptimalkan penggunaan untuk lokal non-Inggris juga. Harap dicatat bahwa pengoptimalan ini adalah proses yang berkelanjutan dan kami melakukannya berdasarkan kasus per kasus.
Conversocial mendeteksi lokal dengan menggunakan deteksi kata kunci. Kami menyimpan daftar kata kunci untuk lokal ini dan membuat aturan otomatis untuk mengotomatiskan perutean dan penandaan percakapan.
Lokal yang didukung
Berikut adalah daftar lokal yang didukung di Conversocial:
| Bahasa | Nama antrean | Daftar kata kunci | Aturan otomatisasi | Akun Twitter yang terhubung |
| Jerman/Deutsch (de) | Mozilla - Deutsch | ✓ | ✓ | @mozilla_germany |
| Belanda/Dutch (nl) | Mozilla - Dutch | ✓ | ✓ | - |
| Prancis (fr) | Mozilla - French | ✓ | ✓ | @mozilla_france |
| Indonesia (id) | Mozilla - Indonesian | ✓ | ✓ | @id_mozilla |
| Polandia (pl) | Mozilla - Polish | ✓ | ✓ | - |
| Portugis (pt-br atau pt-pt) | Mozilla - Portuguese | ya untuk pt-br | ✓ | @FirefoxBrasil |
| Rusia (ru) | Mozilla - Russian | ✓ | ✓ | - |
| Spanyol (es) | Mozilla - Spanish | ✓ | ✓ | @firefox_es |
| Turki (tr) | Mozilla - Turkish | ✓ | ✓ | @MozillaTurkiye |
Lokal lainnya
Jika Anda tertarik untuk menggunakan Conversocial untuk mengoptimalkan dukungan pengguna untuk lokal lain di luar yang disebutkan di atas, silakan hubungi Manajer Komunitas.
Cara membantu percakapan non-Inggris di Dukungan Seluler dan Sosial
Apakah Anda tertarik untuk membantu membalas percakapan non-Inggris di Conversocial/Verint? Silakan hubungi Manajer Komunitas untuk mendapatkan izin yang sesuai.
Panduan lengkap Dukungan Seluler atau Sosial
- Kembali ke panduan Dukungan Seluler untuk melanjutkan pembelajaran tentang kontribusi dukungan seluler.
- Kembali ke panduan Dukungan Sosial untuk melanjutkan pembelajaran tentang kontribusi dukungan seluler.
