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이 가이드는 Mozilla account 비밀번호를 업데이트하거나 복구하는 데 도움이 됩니다. 로그인한 경우 비밀번호를 직접 변경할 수 있습니다. 계정이 잠긴 경우, 계정 설정 및 데이터 필요에 따라 재설정 옵션을 사용할 수 있습니다.

Mozilla account 비밀번호를 재설정하기 전에 알아야 할 사항

시작하기 전에 계정과 관련된 두 가지 유형의 데이터를 이해하는 것이 중요합니다.

브라우저 데이터에는 방문 기록, 북마크, 저장된 비밀번호 및 설정과 같은 정보가 포함되며 기기에 직접 저장됩니다. 이 데이터는 기기를 가지고 있고 데이터를 제거하지 않는 한 계속 액세스할 수 있습니다.
암호화된 데이터는 Sync를 사용할 때 생성됩니다. 선택한 데이터를 동기화하도록 선택할 수 있으며, 이 데이터는 개인 정보 보호 및 보안을 위해 암호화된 형태로 Mozilla의 서버에 저장됩니다. Mozilla account로 로그인한 모든 기기에서 암호화된 데이터에 액세스할 수 있습니다.

비밀번호 재설정 후 데이터에 미치는 영향: 복구 키를 사용하여 계정 비밀번호를 재설정하면 Mozilla 서버에 있는 암호화된 동기화 데이터(북마크, 비밀번호, 설정 등)에 계속 액세스할 수 있습니다. 복구 키는 이 데이터를 계정에 연결된 상태로 유지합니다. 복구 키가 없으면 이 동기화된 데이터는 보안을 위해 삭제됩니다. 그러나 데이터의 로컬 사본이 있는 기기에서 비밀번호를 재설정하면 새 비밀번호로 로그인할 때 로컬 데이터가 Sync에 다시 업로드됩니다. 로컬 데이터가 없는 기기에서는 동기화된 데이터가 영구적으로 손실됩니다.

참고: Mozilla account 비밀번호를 재설정해도 구독이나 결제 세부 정보에는 영향을 미치지 않습니다. 이러한 정보는 별도로 관리되기 때문입니다.

참고: 보안 문제로 인해 Mozilla account에서 잠긴 경우 Firefox 계정 로그인이 “보안 문제로 차단”되었습니다 문서를 참조하세요. Mozilla가 사용자의 계정 자격 증명이 다크 웹에 유출된 것을 감지한 경우에도 보안 문제 태그가 나타납니다. 이 경우 즉시 비밀번호를 재설정해야 합니다. 자세한 내용은 Mozilla account 비밀번호를 재설정하여 자격 증명을 보호하세요 문서를 참조하세요.

데이터를 그대로 유지하기 위해 설정에 가장 적합한 재설정 옵션을 아래에서 선택하세요

비밀번호 재설정 옵션에 따라 데이터에 미치는 영향이 다릅니다. 자신의 상황에 가장 적합한 시나리오를 선택하세요.

패스키를 사용하는 경우

패스키와 비밀번호는 Mozilla account에 대한 별도의 로그인 방법입니다.

패스키를 사용하여 로그인하더라도 다음과 같은 경우 Mozilla account 비밀번호를 재설정해야 할 수 있습니다:

비밀번호를 잊어버린 경우
보안상의 이유로 비밀번호가 재설정된 경우
Firefox Sync를 사용하는 경우

Firefox Sync는 Mozilla account 비밀번호를 사용하여 암호화된 브라우징 데이터를 보호합니다. 이 때문에 패스키는 Sync용 Mozilla account 비밀번호를 대체하지 않습니다.

참고: 비밀번호를 재설정해도 기존 패스키는 제거되지 않습니다. 그러나 계정에 다시 액세스한 후 패스키를 검토하고 인식하지 못하는 패스키는 제거해야 합니다.

자세한 내용은 패스키를 사용하여 Mozilla account에 로그인하기 문서를 참조하세요.

계정 비밀번호를 알고 있고 로그인할 수 있는 경우

Mozilla account에 로그인한 경우, 단계에 따라 비밀번호를 변경하세요.

Mozilla 계정에 로그인하실 수 있다면, 간단한 단계를 통해 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.

Mozilla account 로그인으로 이동합니다.
현재 비밀번호로 로그인합니다.
보안 영역에서, 비밀번호 옆에 위치한 변경 버튼을 클릭합니다.
현재 비밀번호를 넣은 후, 새로 적용할 비밀번호를 입력합니다.
저장을 눌러 변경 사항을 적용합니다.

복구 키가 있는 경우

계정이 잠긴 경우, 동기화된 암호화 데이터를 잃지 않고 비밀번호를 재설정하려면 복구 키가 필요합니다. 자세한 단계는 아래 제목을 클릭하세요.

Mozilla account 로그인으로 이동하세요.
비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하고 안내를 따르세요.

참고: 이렇게 하면 계정 복구 키도 재설정됩니다.
Mozilla account 비밀번호 재설정 페이지에서 이메일 주소를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
이메일로 8자리 확인 코드를 받게 됩니다. 계정 확인에 도움이 필요하면 Mozilla 계정 확인 과정에서 문제가 생깁니다. 문서를 참조하세요.
확인 코드를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
계정 복구 키를 입력하세요.
새 비밀번호를 만드세요.
비밀번호를 재설정한 후 새 계정 복구 키가 생성됩니다.

참고: 복구 키는 매번 사용 후 만료되므로 이전에 저장한 키를 교체하는 것이 중요합니다.

복구 키가 없는 경우

복구 키 없이 비밀번호를 재설정하면 Mozilla 서버에서 동기화된 암호화 데이터(북마크, 방문 기록, 탭, 비밀번호 등)가 삭제됩니다. 기기의 로컬 사본은 그대로 유지되며 로그인 시 다시 동기화할 수 있습니다.

Sync 사용자에게 중요: 복구 키 없이 비밀번호를 재설정하면 Mozilla 서버에 Sync를 통해 저장된 모든 암호화된 데이터가 삭제됩니다. 비밀번호 재설정을 완료한 후 Mozilla account 비밀번호 재설정 후 브라우저 데이터 복원을 읽어보세요.

Mozilla account 로그인으로 이동하세요.
비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하세요.

참고: 이렇게 하면 계정 복구 키도 재설정됩니다.
Mozilla account 비밀번호 재설정 페이지에서 이메일 주소를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
8자리 확인 코드가 이메일로 전송됩니다. 계정 확인에 도움이 필요하면 Mozilla 계정 확인 과정에서 문제가 생깁니다. 문서를 참조하세요.
확인 코드를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
2단계 인증(2FA)을 활성화한 경우, 이때 애플리케이션의 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
새 비밀번호를 만드세요.

경고: Sync 사용자이고 Mozilla 서버에 데이터가 저장되어 있을 가능성이 있는 경우, 암호화된 브라우저 데이터가 삭제될 수 있음을 알리는 경고가 나타납니다. 이는 서버에 저장된 데이터에만 적용되며 기기에 로컬로 저장된 데이터에는 영향을 미치지 않습니다.

복구 키가 구성된 사용자
복구 키가 있지만 복구 키를 찾을 수 없나요?를 클릭한 경우, 데이터 복구에 관한 약간 다른 메시지가 표시됩니다. 이 경우 복구 키를 검색하거나 복구 키 없이 계속하도록 안내하는 화면이 나타납니다.
복구 키가 있지만 "복구 키를 찾을 수 없나요?"를 클릭한 사용자
복구 키가 없는 사용자

비밀번호만 재설정하고 복구할 데이터가 없는 경우

비밀번호만 재설정하고 데이터를 복구할 필요가 없는 경우 다음 단계를 따르세요.

Mozilla account 비밀번호 재설정 페이지로 이동하거나 로그인 페이지에서 비밀번호를 잊으셨나요?를 클릭하세요.
이메일 주소를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
8자리 확인 코드가 이메일로 전송됩니다. 계정 확인에 도움이 필요하면 Mozilla 계정 확인 과정에서 문제가 생깁니다. 문서를 참조하세요.
이메일에서 확인 코드를 입력하고 Continue를 클릭하세요.
2단계 인증(2FA)을 활성화한 경우, 이때 애플리케이션의 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
화면의 지시에 따라 새 비밀번호를 만드세요.
새 비밀번호로 로그인한 후 모든 기기에서 다시 로그인해야 합니다.

Sync 사용자 참고: 계정 복구 키를 만드는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 비밀번호를 다시 잊어버렸을 때 정보(비밀번호, 북마크, 설정 등)를 안전하게 복원할 수 있습니다. 구독 관련 정보는 별도로 저장되므로 여기에 포함되지 않습니다.

Mozilla account 비밀번호 재설정 후 브라우저 데이터 복원

복구 키 없이 비밀번호를 재설정하면 데이터를 복원해야 할 수 있습니다. 정보 복구에 도움이 되는 단계는 아래 섹션을 확장하세요.

동일한 기기에서 데이터 복원

동일한 기기를 사용하고 있다면 데이터는 이미 안전합니다!

새 비밀번호로 Firefox에서 Mozilla에 로그인하세요.
Firefox 메뉴 에서 Sync now를 클릭하세요.

새 기기에서 데이터 복원

원래 기기에서 먼저 새 비밀번호로 로그인하세요.
Firefox 메뉴 에서 지금 동기화를 클릭하세요.
새 기기에서 새 비밀번호로 로그인하고 동기화하세요.

새 기기로 데이터 이동 또는 동기화 지원이 없는 이전 Firefox 버전 사용

새 기기로 이동하거나 더 이상 동기화를 지원하지 않는 Firefox 버전을 사용하는 경우, 원래 기기가 아직 있는 한 Firefox 백업 도우미를 통해 브라우저 데이터를 전송할 수 있습니다.

원래 기기 없이 또는 데이터 손실 후 데이터 복구

원래 기기를 사용할 수 없거나 충돌 또는 재설정으로 데이터가 지워진 경우, 로컬에 저장된 데이터(비밀번호, 북마크, 설정 등)는 복구할 수 없습니다.

자주 묻는 질문

복구 키 없이 비밀번호를 재설정하면 Mozilla 서버에 저장된 데이터가 삭제되나요?

예, 복구 키 없이 비밀번호를 재설정하면 Mozilla 서버에 저장된 모든 암호화된 데이터(북마크, 방문 기록, 저장된 비밀번호 등)가 삭제됩니다. 그러나 로컬 사본이 있는 원래 기기가 아직 있는 경우, 새 비밀번호로 다시 로그인하면 이 데이터가 Sync에 다시 업로드됩니다.

비밀번호를 재설정하고도 데이터를 유지할 수 있나요?

예, 복구 키가 설정되어 있으면 비밀번호를 재설정하고 Mozilla 서버에 동기화된 데이터를 유지할 수 있습니다. 복구 키는 계정을 암호화된 데이터에 연결된 상태로 유지하여 비밀번호 재설정 중 데이터 손실을 방지합니다.

비밀번호 재설정의 영향을 받는 데이터 유형은 무엇인가요?

비밀번호 재설정은 북마크, 방문 기록, 비밀번호, 설정을 포함하여 Mozilla 서버에 저장된 암호화된 동기화 데이터에 영향을 미칩니다. 기기의 로컬 브라우저 데이터는 영향을 받지 않으며 기기가 있는 한 액세스할 수 있습니다.

계정의 "기본 이메일 주소"로 로그인하라는 메시지가 표시됩니다

이 메시지는 보조 이메일 주소로 로그인하려고 함을 의미합니다. 계정은 다른 기본 이메일 주소와 연결되어 있습니다. 해당 기본 이메일을 사용하여 로그인해야 합니다.

기본 비밀번호가 작동하지 않아 로그인할 수 없습니다

기본 비밀번호는 Mozilla account 비밀번호와 다릅니다. 기본 비밀번호는 Firefox 브라우저에 저장된 로그인을 보호하는 반면, Mozilla account 비밀번호는 Mozilla account에 액세스하는 데 사용됩니다. 자세한 내용은 Use a Primary Password with Sync 문서를 참조하세요.

패스키가 Mozilla account 비밀번호를 대체하나요?

아니요.

패스키는 Mozilla account에 로그인하는 추가적인 방법을 제공하지만, Mozilla account 비밀번호는 여전히 Firefox Sync에서 암호화된 브라우징 데이터를 보호하는 데 사용됩니다.

비밀번호를 재설정하는 경우:

기존 패스키는 계정과 계속 연결됩니다.
해당 패스키를 계속 사용하여 로그인할 수 있습니다.
Firefox Sync는 앞으로 새 비밀번호를 사용합니다.

Mozilla 도움말 검색

Mozilla account 비밀번호 변경 또는 재설정 방법

Mozilla account 비밀번호를 재설정하기 전에 알아야 할 사항