Forum Response - Firefox crashes when you open it (Mac)

Contributors, Firefox Contributors, Firefox Senast uppdaterad:
Ingen har hjälpt till att översätta den här artikeln än. Om du redan vet hur översättning för SUMO fungerar, börja översätta nu. Om du vill lära dig hur man översätter artiklar för SUMO, vänligen börja här.

We're sorry to hear that Firefox is crashing when you open it. Please do the following to give us crash IDs that will help us understand more about the crash.

  1. Click the Finder icon in the dock. On the menu bar, click the Go menu, hold down the option or alt key and select Library. A window will open containing your Library folder.
  2. Open the "Application Support" folder, the "Firefox" folder, the "Crash Reports" folder and finally the "submitted" folder.
  3. Open the 5 most recent files with a text editor and copy the IDs.
  4. Paste each ID with bp- into the reply window on the forums.

Thanks in advance!

You can find more information and troubleshooting steps in the Troubleshoot Firefox crashes (closing or quitting unexpectedly) article.

Dessa fina personer hjälpte till att skriva den här artikeln:

AliceWyman, user66338, Michael Verdi, Andrew, iamjayakumars, Mark Heijl
Illustration of hands

Bli volontär

Väx och dela din expertis med andra. Svara på frågor och förbättra vår kunskapsbas.

Läs mer