이 문서에서는 Firefox에서 Facebook을 사용할 때 발생할 수 있는 문제 해결 방법을 설명합니다.

Facebook에 연결할 수 없는 경우

Firefox에서 Facebook 웹사이트에 전혀 연결할 수 없는 경우:

• Microsoft EdgeSafariEpiphany와 같은 다른 브라우저에서 연결할 수 있는지 확인하세요.
  • 다른 브라우저에서는 연결이 잘 이루어지나, Firefox에서 문제가 생길 때:
    1. 쿠키 및 캐시 삭제 섹션부터 시작하여, 아래의 문제 해결 단계를 따르세요
    2. 인터넷 보안 소프트웨어(방화벽, 백신, 안티스파이웨어 프로그램 등)에서 Firefox를 허용하도록 설정되어 있는지 확인하세요. 특정 방화벽 프로그램에서의 환경설정에 대한 설명은 Firefox의 인터넷 연결을 위한 방화벽 설정하기를 참고하세요.
• 만약 다른 브라우저에서도 페이스북이 연결되지 않는다면, 페이스북 사이트가 다운된 경우일 수 있습니다.

페이스북의 다른 문제들

Facebook 지원 센터나 Facebook Help 커뮤니티에 방문해 페이스북 웹사이트의 알려진 문제인지 확인할 수 있습니다. 해결 방법을 찾을 수 없다면 아래의 문제 해결 단계를 따르시기 바랍니다.

쿠키와 캐시 삭제하기

저정된 쿠키와 Firefox 캐시 삭제하기는 Farmville 문제 같은 페이스북에 관한 여러 문제를 해결할 수 있습니다.

쿠키 설정 확인

쿠키와 캐시를 삭제한 후 쿠키를 언급하는 오류 메시지가 표시되면:

1. 화면 상단의 메뉴 바에서 Firefox를 클릭하고 설정을 선택하세요(경우에 따라 환경설정일 수 있습니다). 메뉴 버튼을 클릭하고 설정을 선택하세요.
2. 개인 정보 및 보안 패널을 선택하고 쿠키 및 사이트 데이터 섹션으로 이동합니다왼쪽에서 개인 정보 및 보안을 선택하고 탐색 데이터 섹션으로 이동합니다.

   

3. Manage Exceptions…을 클릭하세요
4. facebook.com이 목록에 없는지 확인하세요.
   • 목록에 있으면 해당 항목을 클릭한 다음 웹사이트 삭제을 클릭하세요.

자바스크립트가 차단되지 않았는지 확인

자바스크립트를 차단하는 확장 기능(NoScript와 같은)이나 인터넷 보안 프로그램(방화벽, 안티바이러스, 안티 스파이웨어 프로그램과 같은)을 사용하고 있는지 확인하세요

확장 기능 및 테마 확인

위의 단계로 Facebook 문제가 해결되지 않으면 확장 기능이나 테마가 문제의 원인인지 확인하세요. 자세한 내용은 확장 기능, 테마 및 하드웨어 가속 문제 해결 방법 문서를 참조하세요.

악성코드 검사

특정한 형태의 악성코드 소프트웨어가 페이스북 연결에 문제를 일으킬 수 있습니다. Firefox에서의 악성코드 문제 해결에 대한 설명은 악성코드로 인해 발생하는 문제 해결하기를 참고하세요.

Facebook의 변경 사항

Facebook은 정기적으로 시스템을 변경하는 것으로 알려져 있습니다. 최근 변경 사항은 페이스북 개발자 블로그를 확인하세요.