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Este artículo describe cómo solucionar problemas de impresión en Firefox. Para obtener información general sobre cómo imprimir en Firefox, consulta Imprimir una página web.
Tabla de contenidos
Comprobar los permisos de Firefox en el Software de Ubuntu
Puedes ver qué permisos tiene Firefox en el Software de Ubuntu:
- Abre Software de Ubuntu.
- Cambia a Instalado en la parte superior.
- Busca Firefox y haz clic en él.
- Haz clic en Permisos.
- Si Imprimir documentos muestra (desconectado), cambia a snapd:cups-control.
- Cierra y vuelve a abrir Firefox, y comprueba si aparecen las impresoras.
Si no tienes un elemento llamado Software de Ubuntu en tu sistema, la misma funcionalidad se puede obtener usando la aplicación Snap Store. Si aún no la tienes, puedes instalarla desde una interfaz de línea de comandos introduciendo el comando: sudo snap install snap-store
Prueba con otros navegadores e impresoras
Puedes comprobar si tu problema es con Firefox, tu impresora o el sitio web que estás visitando:
- Comprueba si la página se imprime correctamente en otro navegador (como Internet Explorer o Microsoft EdgeSafariEpiphany).
Si la página también se imprime incorrectamente en otro navegador, entonces:
- Podría haber un problema con tu impresora: si tienes otra impresora, intenta imprimir la página con ella. Si la segunda impresora imprime la página correctamente, actualiza el controlador de tu impresora desde el sitio web del fabricante.
- Podría haber un problema con la página: contacta con el administrador del sitio web.
Si la página se imprime correctamente en otro navegador, sigue las instrucciones a continuación.
Restablecer la configuración de impresión de Firefox
- Haz clic en el botón de menú
, haz clic en y selecciona .
- La página de Información para solucionar problemas con la dirección about:support se abrirá en una nueva pestaña.
- Ve a la sección Impresión y haz clic en .
Esto eliminará toda la configuración de impresión modificada en Firefox.
