Firefox показывает черный экран или пустой экран после обновления до версии 33

Эта статья больше не поддерживается, поэтому её содержание может устареть.

Проблема, описанная в этой статье, относится только к Windows.

Firefox версии 33 включает новую функцию, называемую Off Main Thread Compositing (OMTC), которая позволяет ускорить загрузку веб-страниц. Эта новая функция может привести к появлению черного или пустого экрана на некоторых системах при запуске Firefox или после посещения некоторых сайтов.

Mozilla выпустила обновленную версию Firefox, которая исправляет проблему. Если Firefox запускается, прочитайте статью Обновление Firefox до последнего выпуска для получения инструкций по обновлению. Если Firefox не запускается, вы можете загрузить и установить последнюю версию Firefox с сайта www.mozilla.org с помощью Internet Explorer или другого браузера.

Кроме того, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить работу Firefox:

  1. Закройте все окна Firefox, которые могут быть открыты.
  2. Нажмите клавишу Shift во время запуска Firefox. Откроется окно Безопасный Режим Firefox.
  3. Щёлкните по кнопке Запустить в безопасном режиме, чтобы загрузиться в Безопасном Режиме.
  4. Если проблема не проявляется в Безопасном Режиме, отключите аппаратное ускорение, а затем запустите Firefox в обычном режиме.

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее