Nota: Este artigo é aplicado somente para usuários do Windows.
Nota: Este artigo é aplicado somente para usuários do Firefox 18.
Se você atualizou seu Firefox para a versão 18 e agora está travando na inicialização poderia ser devido a um malware instalado em seu computador. Nós explicaremos como se livrar do malware para o Firefox funcionar normalmente.
Baixe e execute o Microsoft Safety Scanner
- Baixe o Microsoft Safety Scanner
- Quando o download do programa terminar, execute o programa e siga as intruções para iniciar a examinação. O "Exame Geral" é recomendado.
- Assim que o exame estiver pronto, o malware será removido de seu computador, e será possível abrir o Firefox novamente.
Nota: Se você ainda estiver com problemas com travamentos do Firefox, por favor veja este artigo.