Di Dukungan Mozilla (SUpport.MOzilla.org, alias SUMO), Anda dapat mengajukan pertanyaan dukungan atau mendapatkan bantuan untuk pemecahan masalah produk. Namun, untuk melaporkan bug atau kerusakan, Anda harus membuka Bugzilla atau GitHub. Atau, jika Anda ingin meminta fitur baru, mengirimkan umpan balik, atau mendiskusikan ide yang akan membantu membentuk rilis produk di masa mendatang, Anda harus membuka Mozilla Connect.
Di mana harus mengajukan laporan bug atau meminta fitur?
Untuk memahami di mana Anda dapat mengirimkan bug atau umpan balik untuk setiap produk, silakan lihat tabel di bawah ini:
| Nama produk | Laporan bug | Permintaan fitur | |
| Firefox | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for Android | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Firefox for iOS | GitHub | Mozilla Connect | |
| Firefox Focus | Bugzilla (Focus for Android) GitHub (Focus for iOS) | Mozilla Connect | |
| MDN Plus | GitHub | GitHub | |
| Thunderbird | Bugzilla | Mozilla Connect | |
| Thunderbird for Android | GitHub | Mozilla Connect | - |
Selain produk Mozilla, Anda juga dapat mengirimkan permintaan bug atau fitur untuk ekstensi yang dibuat dan dikelola oleh Mozilla:
| Nama ekstensi | Laporan bug | Permintaan fitur | |
| Multi-Account Containers | GitHub | Mozilla Connect | |
| Facebook Container | GitHub | Mozilla Connect |
Bagaimana cara mengajukan laporan bug yang baik?
Baca panduan penulisan bug ini untuk mempelajari cara mengajukan laporan bug yang baik.