Η Υποστήριξη Mozilla (SUpport.MOzilla.org ή SUMO) διαγράφει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τα ανενεργά προφίλ, με σκοπό την προστασία του απορρήτου και τη διατήρηση της ακεραιότητας του περιεχομένου. Αυτό μπορεί να συμβεί με δύο διαφορετικούς τρόπους, είτε λόγω της διαγραφής του λογαριασμού Mozilla είτε λόγω της αδράνειας εντός του ίδιου του SUMO.
Αυτό το άρθρο εξηγεί τη διαφορά μεταξύ των δύο περιπτώσεων, τι συμβαίνει στο περιεχόμενό σας, καθώς και πώς να διατηρήσετε ενεργό το προφίλ εθελοντή σας.
Πίνακας περιεχομένων
Πώς διαγράφονται τα προφίλ
Υπάρχουν δύο τρόποι να διαγραφεί ένα προφίλ στο SUMO:
- Διαγραφή λογαριασμού Mozilla: Οι λογαριασμοί Mozilla διαγράφονται εάν παραμείνουν ανενεργοί για 2 έτη. Αν το προφίλ σας στο SUMO είναι συνδεδεμένο με έναν λογαριασμό Mozilla που έχει διαγραφεί, θα διαγραφεί και το προφίλ σας στο SUMO. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαγραφή λογαριασμού Mozilla λόγω αδράνειας.
- Διαγραφή προφίλ μόνο στο SUMO: Το SUMO διαγράφει επίσης τα προφίλ εθελοντών που παραμένουν ανενεργά για 3 έτη, ακόμα κι αν ο συνδεδεμένος λογαριασμός Mozilla εξακολουθεί να είναι ενεργός σε άλλες υπηρεσίες (π.χ. για τον συγχρονισμό ή τα πρόσθετα). Αυτό διασφαλίζει ότι η κοινότητα των εθελοντών και το περιεχόμενο παραμένουν επίκαιρα και ενεργά.
Τι θα συμβεί στις συνεισφορές σας;
Εάν το προφίλ σας διαγραφεί, το χρήσιμο περιεχόμενο που συνεισφέρατε θα διατηρηθεί όποτε αυτό είναι δυνατόν.
Άρθρα στη γνωσιακή βάση
- Τα άρθρα σας δεν θα διαγραφούν.
- Εάν ήσασταν ο μόνος εθελοντής ενός άρθρου, το άρθρο θα αποδοθεί στην ομάδα περιεχομένου της Mozilla.
- Εάν συνεισέφεραν κι άλλα άτομα σε ένα άρθρο, το όνομά σας θα αφαιρεθεί από τη λίστα.
Αναρτήσεις στο φόρουμ υποστήριξης
Θα ελέγξουμε τις ερωτήσεις και τις απαντήσεις σας πριν τις διαγράψουμε:
- Τυχόν ανεπιθύμητο περιεχόμενο (spam) ή περιεχόμενο χαμηλής αξίας θα διαγράφεται.
- Οι χρήσιμες απαντήσεις που έχουν ψήφους ή έχουν επισημανθεί ως λύσεις θα αποδίδονται σε έναν ουδέτερο λογαριασμό συστήματος.
- Οι ερωτήσεις ενδέχεται να κλειδωθούν, με μια σημείωση που θα εξηγεί γιατί διαγράφηκε το προφίλ
Πώς να διατηρήσετε ενεργό το προφίλ σας;
Για να αποτρέψετε τη διαγραφή του προφίλ σας στο SUMO:
- Εάν έχει συνδεθεί με τον λογαριασμό Mozilla σας, βεβαιωθείτε ότι κάνετε σύνδεση στο accounts.firefox.com τουλάχιστον μία φορά κάθε 2 έτη
- Εάν συνεισφέρετε περιεχόμενο στο SUMO, φροντίστε να συνδέεστε και να συμμετέχετε τουλάχιστον μία φορά κάθε 3 έτη
Έτσι, το προφίλ σας θα παραμείνει ενεργό και οι συνεισφορές σας θα εξακολουθούν να σχετίζονται με το όνομά σας.
Σύνοψη: Βασικά χρονικά πλαίσια
- 2 έτη αδράνειας: Ενδέχεται να διαγραφεί ο λογαριασμός Mozilla σας (περιλαμβάνει το συνδεδεμένο προφίλ στο SUMO).
- 3 έτη αδράνειας: Ενδέχεται να διαγραφεί το προφίλ στο SUMO (ακόμα κι αν ο λογαριασμός Mozilla εξακολουθεί να είναι ενεργός).
- Προφίλ στο SUMO που δεν έχουν μεταφερθεί: Θα διαγραφούν αυτόματα, καθώς δεν είναι πλέον δυνατή η πρόσβαση σε αυτά.