Προβλήματα επιβεβαίωσης λογαριασμού Firefox

Ξεκλειδώστε περισσότερα από τη σουίτα του Firefox: Sync, Monitor, Lockwise και άλλα.

Έναρξη τώρα

Όταν δημιουργήσετε ένα λογαριασμό Firefox, θα σας στείλουμε ένα σύνδεσμο επιβεβαίωσης ή έναν 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης μέσω email, ώστε να επαληθεύσετε ότι έχετε συνδέσει τη δική σας διεύθυνση email με το λογαριασμό. Επίσης, θα λάβετε email επιβεβαίωσης του λογαριασμού σας αν αποκλειστεί η σύνδεση για λόγους ασφαλείας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την επιβεβαίωση του λογαριασμού σας, δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

Δεν έχω λάβει email για επιβεβαίωση του λογαριασμού μου

Το email επιβεβαίωσης ή κωδικού επαλήθευσης από το Firefox Accounts ίσως χρειαστεί μερικά λεπτά για να φτάσει στα εισερχόμενά σας. Αν δεν έχετε λάβει το email εντός εύλογου χρονικού περιθωρίου:

  1. Δοκιμάστε να προσπελάσετε το email σας μέσω του webmail, αντί του λογισμικού email σας.
  2. Τα φίλτρα ανεπιθύμητων μηνυμάτων (spam) ενδέχεται να εμποδίσουν την παραλαβή του email στο σωστό φάκελο. Αν περιμένατε αρκετή ώρα και ανανεώσατε τα εισερχόμενά σας, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων για να δείτε αν κατέληξε εκεί το email επιβεβαίωσης.

Αν δεν λάβετε το email από το Firefox Accounts αφού ακολουθήσετε τα παραπάνω βήματα, ενδέχεται να έχει αποκλειστεί εντελώς από ένα ισχυρό φίλτρο ανεπιθύμητων. Δοκιμάστε να προσθέσετε το accounts@firefox.com στη λίστα με τους επιτρεπόμενους αποστολείς για να μην εμποδίζεται από τον πάροχο email σας. Μπορείτε έπειτα να εισαγάγετε ξανά τις πληροφορίες στη σελίδα σύνδεσης του λογαριασμού Firefox, ή να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο Need another code? Resend της σελίδας για να πληκτρολογήσετε έναν 6ψήφιο κωδικό επαλήθευσης, ώστε να λάβετε ένα άλλο email.

Έκανα κλικ στο σύνδεσμο/εισήγαγα τον κωδικό, αλλά ο λογαριασμός δεν έχει επαληθευτεί ακόμα

Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να εμφανίζεται ως μη επαληθευμένος avatar mail 66, ο διακομιστής λογαριασμών μας ενδεχομένως δεν έχει επικοινωνήσει ακόμα με το πρόγραμμα περιήγησής σας, το οποίο θα ελέγχει περιοδικά την κατάσταση του λογαριασμού σας.

Έγινε επιστροφή του email

Αν λάβετε μήνυμα ότι το email έχει επιστραφεί:

Returned Email Message for Firefox Sync
  1. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι το accounts@firefox.com δεν έχει επισημανθεί ως ανεπιθύμητο στις ρυθμίσεις του email σας.
  2. Προσθέστε το accounts@firefox.com στο ευρετήριο διευθύνσεών σας. Έτσι, θα αναγνωρίζεται ως αξιόπιστη διεύθυνση email.
  3. Αν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω, μην προσπαθήσετε να τα επαναλάβετε εντός 24 ωρών, διαφορετικά ο λογαριασμός σας θα κλειδωθεί.

Ο λογαριασμός Firefox σας έχει κλειδωθεί

Αν λάβετε μήνυμα ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί: Sorry. We’ve locked your account. The confirmation email we sent to xxx@xxx was returned and we’ve locked your account to protect your Firefox data.

You Firefox account has been locked

Αρχικά, θα πρέπει να περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες και έπειτα να δοκιμάσετε ξανά. Αν δεν μπορείτε ακόμα να επιβεβαιώσετε το λογαριασμό σας και έχετε ακόμη πρόσβαση στο λογαριασμό email σας, παρακαλούμε δημιουργήσετε ένα λογαριασμό στο bugzilla.mozilla.org και χρησιμοποιήστε αυτό το σύνδεσμο για να υποβάλετε ένα αίτημα ξεκλειδώματος λογαριασμού.

Αν δεν έχετε πλέον πρόσβαση στο λογαριασμό email, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο λογαριασμό Firefox με μια λειτουργική διεύθυνση email.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;

Παρακαλώ περιμένετε...

Αυτοί οι υπέροχοι άνθρωποι βοήθησαν στη σύνταξη αυτού του άρθρου:

Illustration of hands

Συμμετοχή

Μοιραστείτε την εμπειρία σας με άλλους χρήστες. Απαντήστε σε ερωτήσεις και βελτιώστε τη βάση γνώσεών μας.

Μάθετε περισσότερα