Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης στο Gmail με το Thunderbird για Android και το K-9

Τα προβλήματα σύνδεσης στο Gmail είναι συνηθισμένα και μπορούν να προκύψουν για διάφορους λόγους, όπως λανθασμένα διαπιστευτήρια, προβλήματα του προγράμματος περιήγησης ή λόγω των μέτρων ασφαλείας του λογαριασμού. Αυτός ο οδηγός παρέχει απλές λύσεις για να σας βοηθήσει να επιλύσετε αυτά τα προβλήματα γρήγορα και να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό Gmail σας χρησιμοποιώντας το Thunderbird ή το K-9, ακολουθήστε τα βήματα στον επίσημο οδηγό επίλυσης προβλημάτων της Google.

Επίλυση του σφάλματος «Η εφαρμογή αποκλείστηκε» στο K-9

Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στις πιο πρόσφατες εκδόσεις του K-9. Αναβαθμίστε στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Επίλυση σφαλμάτων της Προηγμένης προστασίας της Google, όπως το «admin_policy_enforced»

Εάν δείτε το μήνυμα admin_policy_enforced, τότε ο διαχειριστής σας έχει ενεργοποιήσει την Προηγμένη προστασία Google για τον λογαριασμό Google Workspace σας. Δυστυχώς, η μόνη λύση προς το παρόν είναι να ζητήσετε από τον διαχειριστή σας να απενεργοποιήσει την Προηγμένη προστασία Google ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην τεκμηρίωση της Google. Ο διαχειριστής του χώρου εργασίας σας ενδέχεται επίσης να μπορεί να εισαγάγει μια εξαίρεση για το Thunderbird για Android.

Εάν έχετε τον έλεγχο του χώρου εργασίας σας, μπορείτε να καταργήσετε προσωρινά τον εαυτό σας από το πρόγραμμα Προηγμένης προστασίας της Google, να συνδεθείτε στο Thunderbird για Android και στη συνέχεια, να εγγραφείτε ξανά στο πρόγραμμα. Σημειώστε ότι, όταν απαιτηθεί ανανέωση του ελέγχου ταυτότητας στο παρασκήνιο, ενδέχεται να χρειαστεί να επαναλάβετε τη διαδικασία.

Εργαζόμαστε για να γίνουμε μέρος αυτού του προγράμματος στο μέλλον, ώστε να μην απαιτείται η συγκεκριμένη λύση.

Λάθος λογαριασμός Google

Στο πλαίσιο της σύνδεσής σας στον λογαριασμό Gmail σας, το Thunderbird για Android ανοίγει το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού του Android.

Εάν διαθέτετε πολλαπλούς λογαριασμούς Google, η σύνδεση στο Gmail μπορεί να αποτύχει αν χρησιμοποιείτε το λάθος λογαριασμό. Επίσης, μερικές φορές, το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης ιστού ενδέχεται να προσπαθήσει να σας συνδέσει με τον λάθος λογαριασμό Google όταν χρησιμοποιείτε τη μέθοδο OAuth. Ακολουθούν ορισμένες πιθανές λύσεις:

• Στο προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σας, αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς Google στη διεύθυνση https://accounts.google.com/.
• Διαγράψτε τα δεδομένα σας (π.χ. προσωρινή μνήμη, cookie κ.λπ.) στο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν χρησιμοποιείτε το Firefox για Android, ακολουθήστε τις οδηγίες του άρθρου Απαλοιφή ιστορικού αναζήτησης στο Firefox για Android. Για άλλα προγράμματα περιήγησης, συμβουλευτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης του εκάστοτε προγράμματος περιήγησης.

Προβλήματα με το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησης στο Android

Εάν υποψιάζεστε ότι το προεπιλεγμένο σας πρόγραμμα περιήγησης αντιμετωπίζει προβλήματα, δοκιμάστε να μεταβείτε σε κάποιο άλλο (ανατρέξτε στο άρθρο υποστήριξης της Google).