Σύγκριση αναθεωρήσεων

2fa, 2-fa

Schakel authenticatie in twee stappen uit of gebruik een reserve-authenticatiecode om weer toegang te krijgen tot uw account, als u geen toegang meer hebt via authenticatie in twee stappen.

Dit artikel legt uit wat u moet doen als aanmelden bij uw Mozilla-account middels [[Secure your Mozilla account with two-step authentication|authenticatie in twee stappen]] is vergrendeld. *Als u een bericht hebt ontvangen dat uw Mozilla-account is vergrendeld, omdat een bevestigingsbericht is geretourneerd, lees dan het artikel [[I'm having problems confirming my Mozilla account#w_uw-mozilla-account-is-vergrendeld]]. Authenticatie in twee stappen voegt extra beveiliging toe aan uw Mozilla-account, door het voor iemand anders moeilijker te maken zich aan te melden bij uw account. Als u authenticatie in twee stappen niet meer kunt gebruiken, dan kunt u een een van uw eerder opgeslagen reserve-authenticatiesleutels gebruiken om op veilige wijze weer toegang te krijgen tot uw account. Als alternatief kunt u, als u een apparaat hebt dat nog steeds in aangemeld bij uw account, dat apparaat gebruiken om authenticatie in twee stappen uit te schakelen, zodat u aan kunt melden bij uw account zonder authenticatie in twee stappen. {note}Help ons deze problemen in de toekomst te voorkomen door deze korte [https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdO9dROf94hZErScu5rGx-QYVA_nqj38c1GLFnwPjadmtQqxA/viewform enquête] in te vullen.{/note} __TOC__ =Ik heb mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen= #Ga naar https://accounts.firefox.com en meld u aan. #Voer de authenticatiecode uit uw app voor authenticatie in twee stappen in. #Ga na aanmelden naar ''Beveiliging'' en klik naast ''Authenticatie in twee stappen'' op de knop {button Uitschakelen}. #Er wordt een bevestigingsvenster getoond. Klik op de knop {button Uitschakelen} in de prompt ''Authenticatie in twee stappen uitschakelen?''. =Ik heb mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen, maar het geeft een ongeldige code= #Als u ''Google Authenticator'' gebruikt, tik dan op het driestippenmenu, ga naar {menu Instellingen}, selecteer {menu Tijdcorrectie voor codes} en ten slotte {menu Nu synchroniseren}. {warning}Alle authenticatie-apps zijn afhankelijk van accurate klokken. Als u problemen hebt met aanmelden, controleer dan dat de klokken accuraat zijn op zowel het apparaat waarop u wilt aanmelden als uw apparaat voor authenticatie in twee stappen.{/warning} =Ik ben mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen kwijt, maar ik heb nog een ander aangemeld apparaat= Als u niet in uw account komt, maar een apparaat hebt dat nog steeds is aangemeld via authenticatie in twee stappen, dan kunt u dat apparaat gebruiken om authenticatie in twee stappen uit te schakelen: #Ga naar https://accounts.firefox.com en meld u aan. #Klik onder ''Beveiliging'' op de knop {button Uitschakelen} naast ''Authenticatie in twee stappen''. #Klik op de knop {button Uitschakelen} in de prompt ''Authenticatie in twee stappen uitschakelen?''. {note}Als u geen toegang hebt tot uw aangemelde apparaten en uw aparaten voor authenticatie in twee stappen kwijt bent, ga dan verder naar onderstaande secties.{/note} =Ik ben mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen kwijt, maar ik heb een reserve-authenticatiecode= #Ga naar https://accounts.firefox.com en meld u aan. #Als u wordt gevraagd om een code voor authenticatie in twee stappen, klik dan op '''Problemen met invoeren van een code?''' en voer een van uw eerder opgeslagen reserve-authenticatiecodes in. #*Als u niet meer weet of u uw reserve-authenticatiecodes hebt opgeslagen, controleer dan of uw bestand is gedownload en opgeslagen met de naam '''<uw_emailadres> Firefox backup authentication codes.txt'''. #Ga naar ''Beveiliging'' en klik op de knop {button Uitschakelen} naast ''Authenticatie in twee stappen''. =Ik ben mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen kwijt, kan mijn reserve-authenticatiecodes niet vinden en heb geen aangemeld apparaat= Helaas wordt deactivering van authenticatie in twee stappen niet ondersteund en hebt u geen toegang tot uw bestaande Synchronisatiegegevens. U kunt wel een nieuwe account instellen met een ander e-mailadres, om weer te gaan synchroniseren. =Ik ben mijn apparaat voor authenticatie in twee stappen kwijt, kan mijn reserve-authenticatiecodes niet vinden en heb geen aangemeld apparaat. Kan ik verwijdering van mijn Mozilla-account aanvragen?= In dit geval is het momenteel niet mogelijk om uw Mozilla-account te verwijderen, omdat we geen manier hebben om uw identiteit en eigendom van die account te verifiëren. We bevelen u aan een nieuwe Mozilla-account aan te maken om gebruik te kunnen maken van Firefox Synchronisatie en andere services die een Mozilla-account vereisen.