Δημιουργήθηκε: 1 week, 5 days ago
Γεια σας,
Λυπούμαστε που το Firefox για Android καταρρέει. Ελπίζουμε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε με την επίλυση αυτού του ζητήματος. Πριν ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τόσο τη συσκευή Android σας όσο και το Firefox για Android, στις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις.
Αρχικά, κλείστε πολλές από τις ανοικτές καρτέλες σας, μειώνοντας τον αριθμό τους όσο το δυνατόν περισσότερο. Βοηθά αυτό στη μείωση της συχνότητας καταρρεύσεων;
Αν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, ανοίξτε την εφαρμογή «Ρυθμίσεις» του Android, επιλέξτε Εφαρμογές και βρείτε το Firefox στη λίστα. Στην ενότητα με τίτλο Αποθήκευση και προσωρινή μνήμη, επιλέξτε την επιλογή απαλοιφής της προσωρινής μνήμης (μην κάνετε εκκαθάριση των δεδομένων!). Βοηθά αυτό;
Μετά από αυτό, οι προγραμματιστές μας θα χρειαστεί να εξετάσουν το ζήτημα με περισσότερες λεπτομέρειες, μέσω των αρχείων καταγραφής από το αντίγραφό του Firefox για Android που διαθέτετε. Πληκτρολογήστε about:crashes στη γραμμή διευθύνσεων για να εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με τις πρόσφατες καταρρεύσεις. Αν επιλέξετε τον πιο πρόσφατο σύνδεσμο Socorro, θα ανοίξει μια αναφορά κατάρρευσης σε νέα καρτέλα. Αν μπορείτε να αντιγράψετε και να επικολλήσετε τη διεύθυνση της σελίδας που θα ανοίξει, σε μια απάντηση σε αυτό το νήμα, θα μπορέσουμε να εξετάσουμε περαιτέρω το πρόβλημά σας.
Ελπίζουμε να βοηθήσει αυτό.
