Τελευταία ενημέρωση:
Τα κλειδιά πρόσβασης διευκολύνουν τη σύνδεση, αλλά μερικές φορές τα πράγματα δεν λειτουργούν με τον αναμενόμενο τρόπο. Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να επιλύσετε συνήθη προβλήματα κατά τη δημιουργία, τη χρήση ή τη διαχείριση των κλειδιών πρόσβασης στον λογαριασμό Mozilla σας.
Πίνακας περιεχομένων
- 1 Επίλυση προβλημάτων με τη ρύθμιση των κλειδιών πρόσβασης
- 1.1 «Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας δεν υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης.» / «Τα κλειδιά πρόσβασης δεν υποστηρίζονται εδώ» / «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο ή συσκευή.»
- 1.2 «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης απέτυχε ή δεν είναι διαθέσιμη.»
- 1.3 «Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του κλειδιού πρόσβασης. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο ή συσκευή.»
- 1.4 «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης ακυρώθηκε»
- 1.5 «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Είτε η συσκευή έχει ήδη καταχωρηθεί είτε η διαδικασία ρύθμισης ακυρώθηκε.»
- 1.6 «Αυτό το κλειδί πρόσβασης έχει ήδη καταχωρηθεί.» / «Έχει ήδη καταχωρηθεί κλειδί πρόσβασης.»
- 1.7 «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης απέτυχε.»
- 1.8 «Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση κλειδιών πρόσβασης σε αυτήν τη σελίδα.»
- 1.9 «Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
- 1.10 «Έχετε χρησιμοποιήσει και τα 10 κλειδιά πρόσβασης. Διαγράψτε ένα κλειδί πρόσβασης για να δημιουργήσετε ένα νέο.»
- 2 Επίλυση προβλημάτων με τη σύνδεση μέσω κλειδιού πρόσβασης
- 2.1 «Η σύνδεση με κλειδί πρόσβασης απέτυχε ή δεν είναι διαθέσιμη. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
- 2.2 «Το χρονικό όριο του αιτήματος κλειδιού πρόσβασης έληξε. Δοκιμάστε ξανά.»
- 2.3 «Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας δεν υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης.»
- 2.4 «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε μια άλλη μέθοδο.»
- 2.5 «Δεν είναι δυνατή η χρήση κλειδιών πρόσβασης σε αυτήν τη σελίδα. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον σωστό ασφαλή ιστότοπο και δοκιμάστε ξανά.»
- 2.6 «Κάτι πήγε στραβά με το κλειδί πρόσβασής σας. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο σύνδεσης.»
- 2.7 «Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
- 3 Διόρθωση σφαλμάτων κλειδιών πρόσβασης από την πλευρά του διακομιστή
- 3.1 «Δεν αναγνωρίστηκε το κλειδί πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο σύνδεσης.»
- 3.2 «Έχετε φτάσει το όριο κλειδιών πρόσβασης.»
- 3.3 «Αποτυχία ταυτοποίησης με κλειδί πρόσβασης»
- 3.4 «Αποτυχία καταχώρησης κλειδιού πρόσβασης»
- 3.5 «Έχετε προσπαθήσει πάρα πολλές φορές. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.»
- 3.6 «Μη έγκυρο διακριτικό»
- 3.7 «Το αίτημα αποκλείστηκε για λόγους ασφαλείας.»
- 3.8 «Μη αναμενόμενο σφάλμα»
- 4 Διόρθωση άλλων συνήθων ζητημάτων
- 4.1 Το Firefox Sync ζητά κωδικό πρόσβασης μετά τη χρήση κλειδιού πρόσβασης
- 4.2 Διέγραψα το μοναδικό μου κλειδί πρόσβασης και δεν μπορώ να συνδεθώ
- 4.3 Δεν μπορώ να διαγράψω ένα κλειδί πρόσβασης
- 4.4 Μια υπηρεσία απαιτεί ταυτοποίηση δύο παραγόντων
- 4.5 Προστέθηκε στον λογαριασμό μου ένα κλειδί πρόσβασης που δεν ζήτησα
- 5 Σχετικά άρθρα
Επίλυση προβλημάτων με τη ρύθμιση των κλειδιών πρόσβασης
«Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας δεν υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης.» / «Τα κλειδιά πρόσβασης δεν υποστηρίζονται εδώ» / «Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο ή συσκευή.»
Αυτό το μήνυμα εμφανίζεται όταν το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας δεν μπορεί να δημιουργήσει κλειδιά πρόσβασης.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση.
- Δοκιμάστε με μια διαφορετική συσκευή.
«Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης απέτυχε ή δεν είναι διαθέσιμη.»
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν ακυρώσατε το μήνυμα προτροπής του προγράμματος περιήγησης, η ρύθμιση διακόπηκε ή το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν μπορεί να αποκτήσει πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας της συσκευής σας.
- Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το κλειδί πρόσβασης και ολοκληρώστε τη διαδικασία στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να την ακυρώσετε.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης και ότι έχουν διαμορφωθεί τυχόν απαιτούμενες μέθοδοι ελέγχου ταυτότητας.
- Ελέγξτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας επιτρέπει την πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
- Εάν χρησιμοποιείτε κλειδί ασφαλείας, επανασυνδέστε το και δοκιμάστε ξανά.
«Δεν ήταν δυνατή η ολοκλήρωση της ρύθμισης του κλειδιού πρόσβασης. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο ή συσκευή.»
Το Firefox δεν μπόρεσε να δημιουργήσει ένα κλειδί πρόσβασης χρησιμοποιώντας την επιλεγμένη εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Δοκιμάστε τα εξής:
- Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το κλειδί πρόσβασης.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή ή εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
- Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησης και το λειτουργικό σας σύστημα είναι ενημερωμένα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο σύνδεσης και επιχειρήστε τη ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης αργότερα.
«Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης ακυρώθηκε»
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν το μήνυμα προτροπής του προγράμματος περιήγησης απορρίφθηκε πριν από την ολοκλήρωση της ρύθμισης ή εάν αργήσατε πολύ να απαντήσετε.
- Ξεκινήστε ξανά τη ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία στο πρόγραμμα περιήγησης χωρίς να την κλείσετε ή να την ακυρώσετε.
«Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Είτε η συσκευή έχει ήδη καταχωρηθεί είτε η διαδικασία ρύθμισης ακυρώθηκε.»
Μπορεί να έχετε ακυρώσει το μήνυμα προτροπής του προγράμματος περιήγησης ή προσπαθείτε να καταχωρήσετε μια συσκευή που έχει ήδη ένα κλειδί πρόσβασης στον λογαριασμό σας.
- Εάν ακυρώσατε, ξεκινήστε ξανά τη ρύθμιση και ολοκληρώστε τη διαδικασία στο πρόγραμμα περιήγησης.
- Εάν η συσκευή διαθέτει ήδη κλειδί πρόσβασης, χρησιμοποιήστε το για να συνδεθείτε ή προσθέστε ένα κλειδί πρόσβασης από διαφορετική συσκευή.
«Αυτό το κλειδί πρόσβασης έχει ήδη καταχωρηθεί.» / «Έχει ήδη καταχωρηθεί κλειδί πρόσβασης.»
Προσπαθείτε να προσθέσετε ένα κλειδί πρόσβασης που υπάρχει ήδη στον λογαριασμό σας.
- Χρησιμοποιήστε το υπάρχον κλειδί πρόσβασης για να συνδεθείτε ή
- Δημιουργήστε ένα κλειδί πρόσβασης σε διαφορετική συσκευή ή κλειδί ασφαλείας
«Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης απέτυχε.»
Προέκυψε απρόσμενο σφάλμα κατά τη διάρκεια της ρύθμισης.
- Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το κλειδί πρόσβασης.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει:
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά·
- Δοκιμάστε μια διαφορετική συσκευή ή
- Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Mozilla.
«Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση κλειδιών πρόσβασης σε αυτήν τη σελίδα.»
Αυτό συνήθως σημαίνει ότι δεν βρίσκεστε στη σωστή, ασφαλή σελίδα.
- Μεταβείτε απευθείας στο https://accounts.firefox.com.
- Αποφύγετε τη χρήση ενσωματωμένων σελίδων ή προγραμμάτων περιήγησης εντός εφαρμογών.
- Δοκιμάστε ξανά από τον κύριο ιστότοπο.
«Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
Η συσκευή ή το κλειδί ασφαλείας σας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα.
- Εάν χρησιμοποιείτε κάποιο κλειδί ασφαλείας, επανασυνδέστε το.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένο το κλείδωμα οθόνης της συσκευής σας.
- Δοκιμάστε ξανά.
«Έχετε χρησιμοποιήσει και τα 10 κλειδιά πρόσβασης. Διαγράψτε ένα κλειδί πρόσβασης για να δημιουργήσετε ένα νέο.»
Έχετε φτάσει στο μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό κλειδιών πρόσβασης για τον λογαριασμό Mozilla σας.
- Διαγράψτε ένα κλειδί πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πλέον.
- Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά το νέο κλειδί πρόσβασης.
Επίλυση προβλημάτων με τη σύνδεση μέσω κλειδιού πρόσβασης
«Η σύνδεση με κλειδί πρόσβασης απέτυχε ή δεν είναι διαθέσιμη. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η επαλήθευση αποτύχει ή αν δεν βρεθεί κανένα κλειδί πρόσβασης.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη συσκευή που διαθέτει το κλειδί πρόσβασής σας.
- Εναλλακτικά, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας, τον συνδεδεμένο λογαριασμό Google ή Apple, ή έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο email σας.
«Το χρονικό όριο του αιτήματος κλειδιού πρόσβασης έληξε. Δοκιμάστε ξανά.»
Μπορεί να περιμένατε πάρα πολύ για να απαντήσετε.
- Ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία σύνδεσης.
- Απαντήστε αμέσως στο μήνυμα προτροπής του προγράμματος περιήγησης.
«Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας δεν υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης.»
Το πρόγραμμα περιήγησής σας ενδέχεται να μην υποστηρίζει τη σύνδεση με κλειδί πρόσβασης.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλη συσκευή που υποστηρίζει κλειδιά πρόσβασης.
- Εναλλακτικά, συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας, τον συνδεδεμένο λογαριασμό Google ή Apple, ή έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο email σας.
«Η ρύθμιση του κλειδιού πρόσβασης δεν είναι διαθέσιμη με αυτήν τη συσκευή. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε μια άλλη μέθοδο.»
Το Firefox δεν μπόρεσε να χρησιμοποιήσει την επιλεγμένη συσκευή για έλεγχο ταυτότητας με κλειδί πρόσβασης. Δοκιμάστε τα εξής:
- Ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία σύνδεσης.
- Χρησιμοποιήστε μια διαφορετική συσκευή ή εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
- Επιλέξτε μια άλλη διαθέσιμη μέθοδο σύνδεσης.
«Δεν είναι δυνατή η χρήση κλειδιών πρόσβασης σε αυτήν τη σελίδα. Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στον σωστό ασφαλή ιστότοπο και δοκιμάστε ξανά.»
Μπορεί να βρίσκεστε σε λάθος ιστότοπο ή σε μια μη ασφαλή σελίδα.
- Μεταβείτε στο https://accounts.firefox.com.
- Βεβαιωθείτε ότι η σελίδα είναι ασφαλής (αναζητήστε το εικονίδιο λουκέτου).
- Δοκιμάστε ξανά.
«Κάτι πήγε στραβά με το κλειδί πρόσβασής σας. Δοκιμάστε ξανά ή χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο σύνδεσης.»
Προέκυψε απρόσμενο σφάλμα κατά τη διάρκεια της σύνδεσης.
- Δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
- Εάν το πρόβλημα παραμένει:
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασής σας, τον συνδεδεμένο λογαριασμό Google ή Apple, ή έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο email σας.
- Μεταβείτε στις > > .
- Διαγράψτε το κλειδί πρόσβασης και δημιουργήστε ένα νέο.
«Δεν ήταν δυνατή η πρόσβαση στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας. Δοκιμάστε ξανά ή επιλέξτε άλλη μέθοδο.»
Το κλειδί ασφαλείας ή η συσκευή σας ενδέχεται να έχουν αποσυνδεθεί.
- Επανασυνδέστε το κλειδί ασφαλείας σας.
- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας είναι ξεκλείδωτη.
- Δοκιμάστε ξανά.
Διόρθωση σφαλμάτων κλειδιών πρόσβασης από την πλευρά του διακομιστή
Ορισμένα σφάλματα κλειδιών πρόσβασης παρουσιάζονται αφού το Firefox επικοινωνήσει επιτυχώς με το πρόγραμμα περιήγησης ή την εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας, αλλά αντιμετωπίζει πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματος.
«Δεν αναγνωρίστηκε το κλειδί πρόσβασης. Χρησιμοποιήστε άλλη μέθοδο σύνδεσης.»
Το κλειδί πρόσβασης που επιλέξατε δεν σχετίζεται πλέον με τον λογαριασμό Mozilla σας. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν:
- Το κλειδί πρόσβασης διαγράφηκε από τον λογαριασμό σας.
- Το κλειδί πρόσβασης αντικαταστάθηκε με νεότερο διαπιστευτήριο.
- Ο λογαριασμός Mozilla που σχετίζεται με το κλειδί πρόσβασης αφαιρέθηκε ή δημιουργήθηκε εκ νέου.
Για να ανακτήσετε την πρόσβαση:
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας μια άλλη διαθέσιμη μέθοδο σύνδεσης.
- Δημιουργήστε ένα νέο κλειδί πρόσβασης για τον λογαριασμό Mozilla σας.
«Έχετε φτάσει το όριο κλειδιών πρόσβασης.»
Ο λογαριασμός Mozilla σας έχει φτάσει τον μέγιστο επιτρεπόμενο αριθμό κλειδιών πρόσβασης. Διαγράψτε ένα κλειδί πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείτε πλέον και έπειτα, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα νέο.
- Ανοίξτε τις > > .
- Καταργήστε ένα αχρησιμοποίητο κλειδί πρόσβασης.
- Δημιουργήστε ένα νέο κλειδί πρόσβασης.
«Αποτυχία ταυτοποίησης με κλειδί πρόσβασης»
Το Firefox δεν μπόρεσε να επαληθεύσει την απόκριση του κλειδιού πρόσβασης. Δοκιμάστε τα εξής:
- Συνδεθείτε ξανά.
- Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό κλειδί πρόσβασης, αν είναι διαθέσιμο.
- Χρησιμοποιήστε μια άλλη μέθοδο σύνδεσης.
- Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, καταργήστε το κλειδί πρόσβασης και δημιουργήστε ένα νέο.
«Αποτυχία καταχώρησης κλειδιού πρόσβασης»
Το Firefox δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την καταχώρηση του κλειδιού πρόσβασης. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει:
- Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Δοκιμάστε μια άλλη συσκευή ή εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
- Χρησιμοποιήστε μια άλλη μέθοδο σύνδεσης μέχρι να επιλυθεί το ζήτημα.
«Έχετε προσπαθήσει πάρα πολλές φορές. Δοκιμάστε ξανά αργότερα.»
Έγιναν πάρα πολλές προσπάθειες με κλειδί πρόσβασης σε σύντομο χρονικό διάστημα. Περιμένετε λίγο πριν δοκιμάσετε ξανά.
«Μη έγκυρο διακριτικό»
Η συνεδρία σύνδεσής σας ενδέχεται να έχει λήξει. Δοκιμάστε τα εξής:
- Επιστρέψτε στη σελίδα σύνδεσης του λογαριασμού Mozilla.
- Ξεκινήστε ξανά τη διαδικασία σύνδεσης.
- Ολοκληρώστε τη διαδικασία σύνδεσης χωρίς να αφήσετε τη σελίδα ανοικτή για μεγάλο χρονικό διάστημα.
«Το αίτημα αποκλείστηκε για λόγους ασφαλείας.»
Η Mozilla εντόπισε δραστηριότητα που δεν ήταν δυνατό να επαληθευτεί και απέκλεισε το αίτημα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα. Εάν το πρόβλημα παραμένει:
- Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν υπηρεσίες VPN ή διακομιστή μεσολάβησης.
- Δοκιμάστε ένα διαφορετικό δίκτυο.
- Χρησιμοποιήστε μια άλλη μέθοδο σύνδεσης.
«Μη αναμενόμενο σφάλμα»
Προέκυψε απρόσμενο πρόβλημα κατά την επεξεργασία του αιτήματος. Δοκιμάστε τα εξής:
- Ανανεώστε τη σελίδα.
- Συνδεθείτε ξανά.
- Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Mozilla.
Διόρθωση άλλων συνήθων ζητημάτων
Το Firefox Sync ζητά κωδικό πρόσβασης μετά τη χρήση κλειδιού πρόσβασης
Αυτό είναι αναμενόμενο. Το Firefox Sync απαιτεί τον κωδικό πρόσβασής σας για την προστασία των κρυπτογραφημένων δεδομένων σας. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί για να συνεχίσετε.
Διέγραψα το μοναδικό μου κλειδί πρόσβασης και δεν μπορώ να συνδεθώ
- Μεταβείτε στο https://accounts.firefox.com.
- Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας άλλη μέθοδο σύνδεσης:
- Με κωδικό πρόσβασης
- Με συνδεδεμένο λογαριασμό (Google/Apple)
- Με κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται στο email σας (αν δεν έχει προστεθεί ποτέ ούτε κωδικός πρόσβασης ούτε συνδεδεμένος λογαριασμός)
- Ανοίξτε τις > > .
- Δημιουργήστε ένα νέο κλειδί πρόσβασης.
Δεν μπορώ να διαγράψω ένα κλειδί πρόσβασης
- Περιμένετε λίγα λεπτά και δοκιμάστε ξανά.
- Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό Mozilla σας.
- Συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι.
Μια υπηρεσία απαιτεί ταυτοποίηση δύο παραγόντων
Ορισμένες υπηρεσίες (όπως το Κέντρο προγραμματιστών προσθέτων του Firefox) απαιτούν τη ρύθμιση μιας μεθόδου ταυτοποίησης δύο παραγόντων. Ενδέχεται να σας ζητηθεί να τη ρυθμίσετε απευθείας από τη διαδικασία σύνδεσης ή μπορείτε να ενεργοποιήσετε την ταυτοποίηση δύο παραγόντων από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας:
- Μεταβείτε στις > .
- Ακολουθήστε τα βήματα για τη ρύθμιση της ταυτοποίησης δύο παραγόντων στον λογαριασμό σας.
- Δοκιμάστε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στην υπηρεσία.
Η προσθήκη ταυτοποίησης δύο παραγόντων ασφαλίζει όλες τις μεθόδους σύνδεσης του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένης της σύνδεσης με κωδικό πρόσβασης και συνδεδεμένο λογαριασμό (Google/Apple).
Προστέθηκε στον λογαριασμό μου ένα κλειδί πρόσβασης που δεν ζήτησα
Εάν λάβατε ένα email σχετικά με αλλαγές στα κλειδιά πρόσβασής σας που δεν κάνατε εσείς, ο λογαριασμός σας ενδέχεται να έχει παραβιαστεί. Ελέγξτε αμέσως τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας. Συνιστούμε να:
- Αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας
- Ελέγξετε και να διαγράψετε τυχόν κλειδιά πρόσβασης που δεν αναγνωρίζετε
- Ελέγξετε τους συνδεδεμένους λογαριασμούς (Google/Apple)
