Διόρθωση σφαλμάτων αποτυχίας ασφαλούς σύνδεσης στο Firefox

Πληροφορίες αναθεώρησης
  • ID αναθεώρησης: 304028
  • Δημιουργία:
  • Δημιουργός: Jim Spentzos
  • Σχόλιο: Ενημέρωση
  • Ελέγχθηκε: Ναι
  • Ελέγχθηκε:
  • Ελέγχθηκε από: d.spentzos
  • Έχει εγκριθεί; Ναι
  • Είναι η τρέχουσα αναθεώρηση; Ναι
  • Έτοιμο για μετάφραση: Όχι
Πηγή αναθεώρησης
Περιεχόμενο αναθεώρησης

Όταν ένας ιστότοπος, που απαιτεί ασφαλή σύνδεση (HTTPS), προσπαθεί να επικοινωνήσει με τον υπολογιστή σας, το Firefox διασταυρώνει αυτήν την απόπειρα για να βεβαιωθεί ότι το πιστοποιητικό του ιστοτόπου και η μέθοδος σύνδεσης είναι πράγματι ασφαλή. Εάν το Firefox δεν μπορεί να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση, θα εμφανίσει ένα μήνυμα σφάλματος, το οποίο συνήθως σημαίνει ότι:

  • Είτε το Firefox δεν μπορεί να επαληθεύσει το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστοτόπου
  • Είτε υπάρχει κάτι στον υπολογιστή ή το δίκτυό σας που αποτρέπει ή αντικαθιστά την ασφαλή σύνδεση
  • Είτε το πρόβλημα έγκειται στον ιστότοπο

Αυτό το άρθρο εξηγεί τον λόγο που ενδέχεται να δείτε τη σελίδα σφάλματος ασφαλούς σύνδεσης ή μια προειδοποίηση ασφαλείας στο Firefox, καθώς και τι μπορείτε να κάνετε για αυτό.

Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης

Η σελίδα σφάλματος Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης θα περιέχει μια περιγραφή του σφάλματος και το κουμπί Δοκιμή ξανά. Δεν υπάρχει επιλογή για να προσθέσετε μια εξαίρεση ασφαλείας, ώστε να παρακάμψετε αυτόν τον τύπο σφάλματος.

Fx142SecureConnectionFailed-TLS

Η σελίδα σφάλματος θα περιλαμβάνει επίσης τις εξής πληροφορίες:

  • Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση της σελίδας που προσπαθείτε να προβάλετε επειδή δεν ήταν δυνατή η επαλήθευση της αυθεντικότητας των ληφθέντων δεδομένων.
  • Επικοινωνήστε με τους ιδιοκτήτες του ιστοτόπου για να τους ενημερώσετε σχετικά με αυτό το πρόβλημα.

Μη υποστηριζόμενη έκδοση TLS

Μερικοί ιστότοποι δοκιμάζουν τη χρήση παρωχημένων (επισφαλών) μηχανισμών Transport Layer Security (TLS), στην προσπάθειά τους να ασφαλίσουν τη σύνδεσή σας. Το Firefox σάς προστατεύει εμποδίζοντας την πλοήγηση σε τέτοιους ιστοτόπους, εάν υπάρχει πρόβλημα κατά τη δημιουργία ασφαλούς σύνδεσης. Επικοινωνήστε με τους ιδιοκτήτες του ιστοτόπου και ζητήστε τους να ενημερώσουν την έκδοση TLS τους σε κάποια πιο πρόσφατη και ασφαλή.

Η παλαιότερη επιτρεπτή έκδοση του TLS είναι η 1.2. Οι ιστότοποι που δεν υποστηρίζουν το TLS 1.2 (ή νεότερα) θα εμφανίζουν τη σελίδα σφάλματος Αποτυχία ασφαλούς σύνδεσης με κωδικό σφάλματος SSL_ERROR_UNSUPPORTED_VERSION, καθώς και το μήνυμα: Αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να μην υποστηρίζει το πρωτόκολλο TLS 1.2, που είναι η ελάχιστη έκδοση που υποστηρίζεται από το Firefox. Για περισσότερες πληροφορίες, δείτε αυτήν την ανάρτηση του Mozilla Blog και το Transport Layer Security (MDN Web Docs).

Δεν έγινε σύνδεση: Πιθανό ζήτημα ασφαλείας

Ορισμένες αποτυχημένες συνδέσεις θα οδηγήσουν στη σελίδα σφάλματος Δεν έγινε σύνδεση: Πιθανό ζήτημα ασφαλείας.

Fx142SecError-DidNotConnect

Η σελίδα σφάλματος θα περιλαμβάνει μια περιγραφή της πιθανής απειλής ασφάλειας και το κουμπί Σύνθετα… για να δείτε τον κωδικό σφάλματος και άλλες τεχνικές λεπτομέρειες. Δεν υπάρχει επιλογή για να προσθέσετε μια εξαίρεση ασφαλείας, ώστε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο.

Άλλοι ιστότοποι ενδέχεται να απαιτούν HTTP Strict Security Security (HSTS) και δεν επιτρέπουν την πρόσβαση μέσω μη ασφαλούς σύνδεσης.

Προειδοποίηση: Πιθανός κίνδυνος ασφαλείας

Το Firefox ελέγχει το πιστοποιητικό ασφαλείας ενός ιστοτόπου για να βεβαιωθεί ότι ο ιστότοπος είναι έγκυρος και ότι η σύνδεσή σας είναι κρυπτογραφημένη. Αν δεν καταστεί δυνατή η επαλήθευση του πιστοποιητικού, το Firefox θα διακόψει τη σύνδεση και θα εμφανίσει τη σελίδα Προειδοποίηση: Πιθανός κίνδυνος ασφαλείας.

Fx142WarningPotentialSecurityRisk

Κάντε κλικ στο κουμπί Σύνθετα… για να δείτε τον κωδικό σφάλματος και περισσότερες πληροφορίες. Ανάλογα με το σφάλμα, ενδέχεται να μπορέσετε να παρακάμψετε την προειδοποίηση και να επισκεφθείτε τον ιστότοπο. Για να μάθετε περισσότερα, δείτε τα άρθρα Τι σημαίνουν οι κωδικοί προειδοποιήσεων ασφαλείας; και Επίλυση κωδικών σφαλμάτων ασφαλείας σε ασφαλείς ιστοτόπους.

Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από λογισμικά ασφαλείας ή εργαλεία δικτύωσης που παρεμβαίνουν στις ασφαλείς συνδέσεις από προεπιλογή.

Πιθανές λύσεις

  • Η ενημέρωση του λογισμικού ασφαλείας ή η τροποποίηση των ρυθμίσεών του μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα που προκαλούνται από τα προϊόντα που σαρώνουν τις κρυπτογραφημένες συνδέσεις. Στα Windows, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση του τρίτου λογισμικού και να χρησιμοποιήσετε την ενσωματωμένη εφαρμογή Ασφάλεια των Windows.
  • Ένα λανθασμένο ρολόι συστήματος μπορεί να κάνει το Firefox να ανιχνεύσει ότι το πιστοποιητικό ασφαλείας του ιστότοπου έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρο. Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας έχει ρυθμιστεί στη σωστή ημερομηνία, ώρα και ζώνη ώρας. Δείτε το άρθρο Επίλυση σφαλμάτων ώρας σε ασφαλείς ιστοτόπους.
  • Ελέγξτε εάν ο ιστότοπος βρίσκεται εκτός λειτουργίας. Εάν δεν φορτώνεται στο Firefox, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα από τη μεριά του ιστοτόπου.
  • Δοκιμάστε να ανοίξετε τον ίδιο ιστότοπο σε κάποιο άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Εάν δεν φορτώνεται ούτε εκεί, ο ιστότοπος μάλλον αντιμετωπίζει προβλήματα.
  • Διαγράψτε τα πιστοποιητικά από την κρυφή μνήμη του Firefox. Εάν το Firefox έχει αποθηκεύσει ένα παρωχημένο ή μη έμπιστο πιστοποιητικό, η αφαίρεσή του ενδέχεται να διορθώσει το σφάλμα. Στη γραμμή μενού στο επάνω μέρος της οθόνης, κάντε κλικ στο Firefox και επιλέξτε Ρυθμίσεις (Προτιμήσεις σε παλαιότερες εκδόσεις του macOS).Κάντε κλικ στο κουμπί του μενού Fx89menuButton και επιλέξτε Ρυθμίσεις. Επιλέξτε την καρτέλα Απόρρητο και ασφάλεια, μεταβείτε στην ενότητα Πιστοποιητικά, κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή πιστοποιητικών…, επιλέξτε τα τυχόν μη έμπιστα ή παρωχημένα πιστοποιητικά ιστοτόπων και κάντε κλικ στο κουμπί Διαγραφή ή άρση εμπιστοσύνης….

Σχετικά άρθρα