Απάντηση φόρουμ - Το Firefox καταρρέει κατά την εκκίνηση (Mac)

Λυπούμαστε που το Firefox καταρρέει όταν το ανοίγετε. Παρακαλούμε κάντε τα εξής για να μάς δώσετε τα αναγνωριστικά κατάρρευσης (crash IDs), με τα οποία θα κατανοήσουμε περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα.

1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Finder του dock. Στη γραμμή των μενού, κάντε κλικ στο μενού Μετάβαση, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο option ή alt και επιλέξτε Βιβλιοθήκη. Θα ανοίξει ένα παράθυρο με τον φάκελο «Βιβλιοθήκη» σας.
2. Ανοίξτε τον φάκελο «Application Support», τον φάκελο «Firefox», τον φάκελο «Crash Reports» και τέλος, τον φάκελο «submitted».
3. Ανοίξτε τα 5 πιο πρόσφατα αρχεία με μια εφαρμογή επεξεργασίας κειμένου και αντιγράψτε τα αναγνωριστικά.
4. Επικολλήστε κάθε αναγνωριστικό με το bp- στο παράθυρο απάντησης του φόρουμ.

Ευχαριστούμε εκ των προτέρων!

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων στο άρθρο Επίλυση καταρρεύσεων στο Firefox (απροσδόκητο κλείσιμο).