Όταν συνδέεστε σε ένα δημόσιο Wi-Fi, όπως σε ένα αεροδρόμιο, μια καφετέρια, ή σε ένα εταιρικό δίκτυο επισκεπτών, συχνά βλέπετε μια ιστοσελίδα που σας ζητά να κάνετε σύνδεση, να αποδεχτείτε τους όρους ή να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβαση πριν να μπορέσετε να χρησιμοποιήσετε το διαδίκτυο. Αυτή η σελίδα ονομάζεται πύλη υποδοχής (captive portal). Οι περισσότερες πύλες υποδοχής σάς ζητούν να συμφωνήσετε με μια Πολιτική αποδεκτής χρήσης (AUP).

Η δυνατότητα εντοπισμού πύλης υποδοχής του Firefox ελέγχει εάν η σύνδεση δικτύου απαιτεί είσοδο με διαπιστευτήρια ή αποδοχή των όρων του δικτύου, προτού να σας επιτραπεί η χρήση του. Μερικές φορές, η σελίδα δεν εμφανίζεται από μόνη της και χρειάζεται να την ανοίξετε μη αυτόματα για να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.

Μια πύλη υποδοχής δεν περιορίζεται στα δημόσια Wi-Fi. Μπορεί επίσης να εμφανίζεται σε οικιακά, εταιρικά ή ενσύρματα δίκτυα αν ένας δρομολογητής, πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή διαχειριστής δικτύου απαιτεί το άνοιγμα μιας σελίδας σύνδεσης πριν να σας επιτραπεί η πρόσβαση στο διαδίκτυο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Firefox μπορεί να ανιχνεύει μια πύλη υποδοχής ακόμα κι όταν ένα δίκτυο δεν τη χρησιμοποιεί σκόπιμα, για παράδειγμα όταν ένας δρομολογητής ή μια υπηρεσία δικτύου ανακατευθύνει απρόσμενα τα αιτήματα.

Πώς το Firefox εντοπίζει τις πύλες υποδοχής;

Όταν το Firefox διαπιστώσει ότι έχετε συνδεθεί σε ένα δίκτυο, αλλά δεν διαθέτετε ακόμα πρόσβαση στο διαδίκτυο, θα κάνει τα εξής:

• Θα ανοίξει τη σελίδα σύνδεσης του δικτύου σε νέα καρτέλα.
• Εάν το δίκτυο χρησιμοποιεί πύλη υποδοχής, το Firefox θα εμφανίσει το εξής μήνυμα: «Πρέπει να συνδεθείτε σε αυτό το δίκτυο πριν μπορέσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο».

Μόλις ολοκληρώσετε την είσοδο, το Firefox θα κλείσει την καρτέλα και η σύνδεσή σας θα λειτουργήσει κανονικά. Εάν η σελίδα παραμείνει ανοικτή στο Firefox, μπορείτε απλά να την κλείσετε. Μερικές φορές, η σελίδα παραμένει ανοικτή για την προβολή ενός μηνύματος από τους κατόχους του δικτύου. Εάν αυτό συμβαίνει συχνά, αναφέρετε ένα σφάλμα τύπου «Networking» και περιγράψτε την περίπτωσή σας (απαιτείται δημιουργία λογαριασμού Bugzilla).

Το Firefox ελέγχει αν η σύνδεση αποτελεί πύλη υποδοχής κάνοντας τακτικά συνδέσεις με το http://detectportal.firefox.com/canonical.htmlhttp://firefox-portal-detection.com. Επίσης, δημιουργεί συνδέσεις με αυτό το URL για να διαπιστώσει αν το τρέχον δίκτυό σας υποστηρίζει ορισμένες τεχνολογίες, όπως το IPv6.

Ένας έλεγχος πύλης υποδοχής δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το δίκτυό σας δεν είναι ασφαλές. Σημαίνει απλώς ότι το Firefox διαπίστωσε ότι το δίκτυο ενδέχεται να απαιτεί πρόσθετα βήματα σύνδεσης πριν γίνει διαθέσιμη η κανονική πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Πότε μπορώ να αγνοήσω ένα μήνυμα πύλης υποδοχής;

Ένα μήνυμα πύλης υποδοχής συνήθως εμφανίζεται όταν συνδέεστε σε ένα δίκτυο που απαιτεί να κάνετε σύνδεση ή να αποδεχτείτε τους όρους χρήσης του, όπως σε ξενοδοχεία, αεροδρόμια, βιβλιοθήκες ή καφετέριες.

Μπορείτε συνήθως να αγνοήσετε ή να κλείσετε την ειδοποίηση όταν:

• Έχετε ήδη ολοκληρώσει τη διαδικασία σύνδεσης του δικτύου και η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο λειτουργεί κανονικά.
• Έχετε συνδεθεί σε δίκτυο που εμπιστεύεστε και το μήνυμα εξαφανίζεται μετά την επανασύνδεση ή την επαναφόρτωση.
• Ο διαχειριστής του δικτύου σας έχει επιβεβαιώσει ότι το δίκτυο χρησιμοποιεί πύλη υποδοχής ή παρόμοιο σύστημα σύνδεσης.

Μην εισάγετε κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή άλλες ευαίσθητες πληροφορίες σε μη γνώριμες σελίδες σύνδεσης, μόνο και μόνο επειδή το Firefox εμφανίζει ένα μήνυμα πύλης υποδοχής. Ελέγξτε αν έχετε συνδεθεί στο δίκτυο που σκοπεύατε να χρησιμοποιήσετε και αν η σελίδα σύνδεσης ανήκει στον οργανισμό που παρέχει το δίκτυο.

Τι να κάνω αν η σελίδα σύνδεσης δεν εμφανίζεται αυτόματα;

Εάν το Firefox δεν εμφανίζει τη σελίδα:

1. Δοκιμάστε να επισκεφθείτε οποιονδήποτε ιστότοπο, καθώς οι περισσότερες πύλες υποδοχής θα σας ανακατευθύνουν στη σελίδα σύνδεσης.
2. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε εκ νέου στο δίκτυο Wi-Fi και έπειτα, δοκιμάστε ξανά.

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στη σελίδα σύνδεσης αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω, μπορείτε να επιχειρήσετε τα εξής:

• Επανεκκινήστε τη συσκευή σας για να ανανεώσετε τη σύνδεση δικτύου και να ενεργοποιήσετε τη σελίδα σύνδεσης.
• Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν VPN ή διακομιστές μεσολάβησης μέχρι να καταφέρετε να συνδεθείτε.
• Ανοίξτε ένα νέο παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης για να παρακάμψετε τις συνεδρίες που έχουν αποθηκευτεί στην προσωρινή μνήμη, οι οποίες ενδέχεται να αποκλείουν την πύλη.

Τα επόμενα βήματα εξαρτώνται από τον τύπο του δικτύου που χρησιμοποιείτε.

Δημόσιο Wi-Fi

1. Σε δίκτυα ξενοδοχείων, αεροδρομίων, καφετεριών, βιβλιοθηκών ή άλλα δημόσια δίκτυα:
2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο επίσημο όνομα Wi-Fi του δικτύου.
3. Ανοίξτε μια νέα καρτέλα και επισκεφθείτε έναν απλό ιστότοπο για να ενεργοποιήσετε τη σελίδα σύνδεσης.
4. Αποσυνδεθείτε από το δίκτυο και επανασυνδεθείτε.
5. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν VPN ή διακομιστές μεσολάβησης και δοκιμάστε ξανά.
6. Εάν το δίκτυο απαιτεί να αποδεχτείτε όρους ή να εισαγάγετε έναν αριθμό δωματίου, έναν κωδικό πρόσβασης ή άλλες πληροφορίες, ολοκληρώστε αυτό το βήμα προτού προσπαθήσετε να περιηγηθείτε κανονικά.

Εάν η πύλη εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου ή το προσωπικό. Το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται στο δίκτυο και όχι στο Firefox.

Οικιακό Wi-Fi ή δρομολογητής

Μια πύλη υποδοχής μπορεί να εμφανιστεί σε ένα οικιακό δίκτυο όταν ο δρομολογητής, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου ή άλλη υπηρεσία δικτύου ανακατευθύνει τις συνδέσεις σε μια σελίδα σύνδεσης ή ρύθμισης.

1. Επανεκκινήστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας.
2. Ελέγξτε αν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο.
3. Ανοίξτε τη σελίδα διαχείρισης του δρομολογητή σας και ελέγξτε αν απαιτείται ολοκλήρωση μιας σύνδεσης ή ρύθμισης, ή αν εμφανίζει προειδοποίηση σύνδεσης στο διαδίκτυο.
4. Ελέγξτε αν ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου απαιτεί να συνδεθείτε ή να επιβεβαιώσετε την υπηρεσία σας.

Εάν κάθε συσκευή εμφανίζει την ίδια πύλη υποδοχής ή δεν έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο, το πρόβλημα πιθανότατα οφείλεται στον δρομολογητή, τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου ή το δίκτυο και όχι στο Firefox.

Εάν άλλες συσκευές μπορούν να περιηγηθούν κανονικά, αλλά το Firefox συνεχίζει να εμφανίζει ένα μήνυμα πύλης υποδοχής, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα επίλυσης προβλημάτων.

Ενσύρματη σύνδεση

Οι πύλες υποδοχής δεν περιορίζονται στο Wi-Fi. Τα δίκτυα σε χώρους εργασίας, σχολεία, ξενοδοχεία ή άλλα μέρη ενδέχεται να απαιτούν σύνδεση, ακόμα κι όταν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη με καλώδιο Ethernet.

1. Ελέγξτε εάν το δίκτυο απαιτεί σύνδεση ή συμφωνία με μια Πολιτική αποδεκτής χρήσης.
2. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν ιστότοπο για να ενεργοποιήσετε τη σελίδα σύνδεσης.
3. Ρωτήστε τον διαχειριστή του δικτύου αν η πρόσβαση είναι περιορισμένη μέχρι να συνδεθείτε.

Εάν άλλες ενσύρματες συσκευές αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα, αυτό θα πρέπει να επιλυθεί από τον διαχειριστή του δικτύου ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.

VPN ή διακομιστής μεσολάβησης

Ένα VPN ή ένας διακομιστής μεσολάβησης μπορεί να εμποδίζουν το Firefox από το να αποκτήσει πρόσβαση σε μια πύλη υποδοχής, επειδή το δίκτυο μπορεί να απαιτεί να συνδεθείτε προτού να μπορέσει να δημιουργηθεί η σύνδεση μέσω VPN ή διακομιστή μεσολάβησης.

1. Απενεργοποιήστε προσωρινά το VPN ή τον διακομιστή μεσολάβησης.
2. Συνδεθείτε εκ νέου στο δίκτυο.
3. Ανοίξτε έναν ιστότοπο και ολοκληρώστε τη σύνδεση στην πύλη υποδοχής.
4. Ενεργοποιήστε ξανά το VPN ή τον διακομιστή μεσολάβησης αφού αποκτήσετε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Εάν η πύλη υποδοχής λειτουργεί μόνο όταν το VPN ή ο διακομιστής μεσολάβησης είναι απενεργοποιημένα, ελέγξτε την τεκμηρίωση του παρόχου του VPN ή του διακομιστή μεσολάβησης σχετικά με την υποστήριξη πυλών υποδοχής.

Το Firefox εξακολουθεί να εντοπίζει μια πύλη υποδοχής

Μερικές φορές, το Firefox μπορεί να συνεχίσει να εντοπίζει μια πύλη υποδοχής, παρόλο που μπορείτε ήδη να περιηγηθείτε στον ιστό. Αυτό μπορεί να συμβεί όταν το δίκτυο ανακατευθύνει τη σύνδεση με απροσδόκητο τρόπο ή όταν ο εντοπισμός της πύλης υποδοχής λαμβάνει μια ασυνήθιστη απόκριση.

1. Επιβεβαιώστε ότι μπορείτε να ανοίξετε κανονικούς ιστοτόπους.
2. Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε εκ νέου στο δίκτυο.
3. Επανεκκινήστε το Firefox.
4. Απενεργοποιήστε προσωρινά τυχόν VPN ή διακομιστές μεσολάβησης και δοκιμάστε ξανά.
5. Ελέγξτε αν άλλες συσκευές στο ίδιο δίκτυο εμφανίζουν όμοια συμπεριφορά.
6. Εάν το μήνυμα εμφανίζεται επανειλημμένα σε ένα δίκτυο χωρίς κανονική σελίδα σύνδεσης, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου ή τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να ρωτήσετε εάν το δίκτυο ανακατευθύνει τα αιτήματα εντοπισμού πύλης υποδοχής.

Εάν αυτό συμβαίνει συχνά και πιστεύετε ότι το Firefox δεν αναγνωρίζει σωστά το δίκτυο, αναφέρετε ένα σφάλμα δικτύωσης με λεπτομέρειες σχετικά με το δίκτυο και το τι βλέπετε.

Απόρρητο και ανίχνευση πυλών υποδοχής

Το Firefox ελέγχει αν γίνεται χρήση πύλης υποδοχής στέλνοντας περιοδικά αιτήματα δικτύου. Αυτοί οι έλεγχοι βοηθούν το Firefox να προσδιορίσει αν πρέπει να ανοίξει μια σελίδα σύνδεσης.

Αυτοί οι έλεγχοι αποτελούν μέρος της συμπεριφοράς του Firefox όσον αφορά τη συνδεσιμότητα των δικτύων. Αυτό δεν σημαίνει ότι το Firefox στέλνει στην υπηρεσία ανίχνευσης πυλών υποδοχής το ιστορικό περιήγησής σας ή τα περιεχόμενα των ιστοτόπων που επισκέπτεστε.

Για τεχνικές λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας των πυλών υποδοχής, δείτε το άρθρο Captive Portal Detection στο Firefox Source Docs.

Σχετικά άρθρα

• Σύνδεση σε δημόσιο WiFi κατά τη χρήση του Mozilla VPN
• Αποτροπή αυτόματων συνδέσεων από το Firefox
• Captive Portal Detection στο Firefox Source Docs