Μερικές φορές, ένας ιστότοπος ενδέχεται να μην εμφανίζεται σωστά ή να μην λειτουργεί όπως αναμένεται στο Firefox για iOS. Οι εικόνες ή τα βίντεο ενδέχεται να μην φορτώνουν, τα κουμπιά ενδέχεται να μην ανταποκρίνονται ή μέρη της σελίδας να φαίνονται κατεστραμμένα.

Εάν το Firefox δεν μπορεί να εντοπίσει αυτόματα το πρόβλημα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία Αναφορά προβληματικού ιστοτόπου για να στείλετε μια αναφορά στη Mozilla. Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να διερευνήσουμε ζητήματα συμβατότητας ιστού και να βελτιώσουμε το Firefox.

Αναφορά προβληματικού ιστοτόπου

1. Ανοίξτε τον ιστότοπο που αντιμετωπίζει το πρόβλημα.
2. Ανοίξτε το μενού του ιστοτόπου.
3. Επιλέξτε Περισσότερα.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Αναφορά προβληματικού ιστοτόπου.

   

5. Πατήστε Επιλογή τύπου ζητήματος και επιλέξτε την περίπτωση που περιγράφει καλύτερα το πρόβλημα.
6. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε περισσότερες λεπτομέρειες που ταιριάζουν στο ζήτημα.

   

7. Εάν καμία από τις επιλογές δεν περιγράφει το ζήτημά σας, πληκτρολογήστε τη δική σας περιγραφή.

   

8. (Προαιρετικό) Συμπεριλάβετε πρόσθετες πληροφορίες:
   • Ενεργοποιήστε την επιλογή Αυτόματη προσθήκη στιγμιότυπου για την εμφάνιση του προβλήματος της σελίδας.
   • Ενεργοποιήστε την επιλογή Επισύναψη λίστας στοιχείων που αποκλείστηκαν από την προστασία από καταγραφή για να συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που απέκλεισε το Firefox.
9. (Προαιρετικό) Κάντε προεπισκόπηση της αναφοράς σας για να βεβαιωθείτε ότι δεν ξεχάσατε κάτι, κάνοντας κλικ στο κουμπί «Προεπισκόπηση» στην πάνω δεξιά γωνία.
   • Το Firefox θα εμφανίσει μια προεπισκόπηση της αναφοράς σας, ώστε να ελέγξετε όλες τις πληροφορίες.

   

10. Πατήστε Αποστολή αναφοράς.

    

Η αναφορά σας θα αποσταλεί στη Mozilla, ώστε να διερευνήσει το ζήτημα.

Ποιες πληροφορίες συμπεριλαμβάνονται;

Ανάλογα με τις επιλογές σας, η αναφορά σας ενδέχεται να περιλαμβάνει:

• Τη διεύθυνση του ιστοτόπου (URL)
• Τον τύπο του ζητήματος που επιλέξατε
• Πρόσθετες λεπτομέρειες που παρείχατε
• Ένα στιγμιότυπο της σελίδας (αν επιλέξετε να το συμπεριλάβετε)
• Πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που αποκλείστηκε από την προστασία από καταγραφή του Firefox (αν επιλέξετε να τις συμπεριλάβετε)

Συμβουλές για την αναφορά ενός προβλήματος

Για να μας βοηθήσετε να αναπαράξουμε το ζήτημα:

• Βεβαιωθείτε ότι αναφέρετε τη σελίδα όπου προκύπτει το πρόβλημα.
• Περιγράψτε τι αναμένατε να συμβεί και τι συνέβη τελικά.
• Συμπεριλάβετε ένα στιγμιότυπο οθόνης όταν αυτό είναι δυνατό.
• Σημειώστε αν το ζήτημα συμβαίνει κάθε φορά ή μόνο περιστασιακά.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια είδη προβλημάτων θα πρέπει να αναφέρω;

Μπορείτε να αναφέρετε ζητήματα όπως:

• Σελίδες που δεν φορτώνονται σωστά
• Βίντεο ή εικόνες που δεν προβάλλονται
• Κουμπιά ή μενού που δεν λειτουργούν
• Διατάξεις ιστοτόπων που δεν εμφανίζονται σωστά
• Δυνατότητες που λειτουργούν σε άλλα προγράμματα περιήγησης, αλλά όχι στο Firefox για iOS

Θα επικοινωνήσει η Mozilla μαζί μου σχετικά με την αναφορά μου;

Συνήθως, όχι. Οι αναφορές χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό, τον καθορισμό προτεραιοτήτων και τη διερεύνηση ζητημάτων συμβατότητας ιστού.

Θα πρέπει να αναφέρω κάθε πρόβλημα που συναντώ;

Ναι, αν πιστεύετε ότι το ζήτημα οφείλεται στον τρόπο λειτουργίας του ιστοτόπου στο Firefox. Οι αναφορές σας βοηθούν τη Mozilla να εντοπίζει μοτίβα και να βελτιώνει τη συμβατότητα σε όλο το διαδίκτυο.

Σχετικά άρθρα

• Το Firefox για iOS δεν φορτώνει τις ιστοσελίδες
• Ενισχυμένη προστασία από καταγραφή στο Firefox για iOS