Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Vyřešeno

Při spuštění Firefox se vždy zastaví synchronizace OneDrive.

Ambrož

Při spuštění Firefox se vždy zastaví synchronizace OneDrive. Dokonce se tak stane i když pustím Firefox v Režimu řešení problémů, čili bez doplňků a výchozím nastavení. Když pustím MS Edge synchronizace se nezastaví. Přeinstalování OneDrivu nepomohlo. Problém bude v Mozille, ale tu se mi moc reinstalovat nechce.

Při spuštění Firefox se vždy zastaví synchronizace OneDrive. Dokonce se tak stane i když pustím Firefox v Režimu řešení problémů, čili bez doplňků a výchozím nastavení. Když pustím MS Edge synchronizace se nezastaví. Přeinstalování OneDrivu nepomohlo. Problém bude v Mozille, ale tu se mi moc reinstalovat nechce.
Přečíst dotaz v kontextu

Zvolené řešení

Tak jsem na to přišel.

hlásím reprodukovatelnou chybu v součinnosti klienta OneDrive a Herního režimu (Game Mode) ve Windows 11.

Chování chyby: při spuštění hry (např. Hearthstone) nebo aplikace s akcelerovaným 3D rozhraním (např. prohlížeč Mozilla Firefox) se synchronizace OneDrive automaticky pozastaví (předpokládám v rámci optimalizace síťového pásma a výkonu při hraní).

Po ukončení hry nebo aplikace se však synchronizace OneDrive již automaticky neobnoví a zůstává trvale v pozastaveném stavu. Uživatel ji musí pokaždé ručně obnovit, což je oběžující.

Ověření:

Problém se vyskytuje i u zcela čistého profilu aplikací.

Proveden reset klienta OneDrive (onedrive.exe /reset) – problém přetrvává.

100% potvrzená příčina: Po vypnutí volby Herní režim (Nastavení -> Hraní -> Herní režim) v systému Windows 11 problém okamžitě a zcela zmizí. Synchronizace se po spuštění ani ukončení daných aplikací již svévolně nepozastavuje.

Jde evidentně o chybu v předávání systémových událostí (event hooks) z Game Mode do klienta OneDrive, kde OneDrive neodchytí událost ukončení 3D/herního procesu a zůstane viset v pozastaveném stavu.

Všechny odpovědi (3)

Odpověď od AI: Tady bych byl opatrný s tvrzením, že je problém přímo ve Firefoxu. To, že se OneDrive zastaví při spuštění Firefoxu, ještě neznamená, že ho Firefox zastavuje.

Napadá mě několik možných příčin:

1. Konflikt o soubory – Firefox může při startu přistupovat k souborům umístěným ve složce OneDrive. 2. Bezpečnostní software – antivir nebo firewall může reagovat na spuštění Firefoxu a nepřímo ovlivnit OneDrive. 3. Windows / procesy na pozadí – může jít o konflikt mezi procesy Firefoxu a OneDrivu. 4. Profil Firefoxu – režim řešení problémů vypíná doplňky a některá nastavení, ale nepoužívá čistý profil. Problém tedy může zůstat.

Zkusil bych nejdříve zjistit, zda Firefox OneDrive skutečně zastavuje, nebo zda jde jen o časovou souvislost. Zajímavý by byl test s novým, čistým profilem Firefoxu (about), bez mazání či úprav stávajícího profilu.

Také bych se podíval do Správce úloh, zda se při spuštění Firefoxu proces OneDrive skutečně ukončí, nebo pouze přeruší synchronizaci. Samotný fakt, že se problém projevuje i v režimu řešení problémů, ještě nedokazuje chybu instalace Firefoxu.

Osobně bych začal tím novým profilem. Je to jednoduchý test a hlavně není potřeba nic přeinstalovávat ani přijít o stávající nastavení. A hlavně bych zatím rozhodně nedoporučoval reinstalaci Firefoxu. Nejdřív je potřeba zjistit, co se vlastně při jeho spuštění děje.

1. Konflikt o soubory se nejedná. Nastavil jsem pouze nejzákladnější povinné soubory. Nic navíc. 2. Nemám žádný antivir ani firewall, pouze základní Defender a na firewall jsem nesahal. 3. To si dost dobře nedokážu představit a hlavně, že bych byl jediný na světě. 4. S naprosto čistým a novým profilem přes (about) okamžité zastavení synchronizace OneDrive :(

Tudíž se domnívám, že i kompletní přeinstalace Firefoxu problém nevyřeší a máte pravdu v tom, že už začínám pochybovat, že za to může Firefox.

Na druhou stranu OneDrive jsem kompletně resetoval na systémové úrovni přes C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset odhlásil jsem celý můj profil a přihlásil se znovu a stejně to nepomohlo. Navíc jsem se odhlásil i na mobilu i v práci ve OneDrive.

Ve Správci úloh se OneDrive neukončí, pouze se pozastaví synchronizace OneDrive. Nejvíc mě zaráží, že když pustím jiný prohlížeč, tak je vše v pořádku.

Je to záhada.

Zvolené řešení

Tak jsem na to přišel.

hlásím reprodukovatelnou chybu v součinnosti klienta OneDrive a Herního režimu (Game Mode) ve Windows 11.

Chování chyby: při spuštění hry (např. Hearthstone) nebo aplikace s akcelerovaným 3D rozhraním (např. prohlížeč Mozilla Firefox) se synchronizace OneDrive automaticky pozastaví (předpokládám v rámci optimalizace síťového pásma a výkonu při hraní).

Po ukončení hry nebo aplikace se však synchronizace OneDrive již automaticky neobnoví a zůstává trvale v pozastaveném stavu. Uživatel ji musí pokaždé ručně obnovit, což je oběžující.

Ověření:

Problém se vyskytuje i u zcela čistého profilu aplikací.

Proveden reset klienta OneDrive (onedrive.exe /reset) – problém přetrvává.

100% potvrzená příčina: Po vypnutí volby Herní režim (Nastavení -> Hraní -> Herní režim) v systému Windows 11 problém okamžitě a zcela zmizí. Synchronizace se po spuštění ani ukončení daných aplikací již svévolně nepozastavuje.

Jde evidentně o chybu v předávání systémových událostí (event hooks) z Game Mode do klienta OneDrive, kde OneDrive neodchytí událost ukončení 3D/herního procesu a zůstane viset v pozastaveném stavu.

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit do svého účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.