Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Otevřít

I want to temporarily suspend my VPN Subscription

Firefox Účet
James replied před 3 týdny
Bart
Bart

Hello,

I have a paid subscription to Mozilla's VPN service, but need to temporarily suspend/cancel the subscription. When I go into settings there is no subscription listed though my bank shows that I have been paying the monthly $4 charge for many months. How do I cancel the subscription?

Hello, I have a paid subscription to Mozilla's VPN service, but need to temporarily suspend/cancel the subscription. When I go into settings there is no subscription listed though my bank shows that I have been paying the monthly $4 charge for many months. How do I cancel the subscription?

Všechny odpovědi (1)

James
James
  • Moderátor
  • 10 největších přispěvatelů

Mozilla VPN is one of Mozilla's premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question with your Mozilla VPN app by going to Settings > Help > Contact Support. Alternatively, you can sign in to the Mozilla account connected to your subscription here (if not already) and then use this link.

The Mozilla VPN form link can also be found on top at Ask a Question > Mozilla VPN

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit do svého účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.