Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Canceled VPN, want my refund

  • 2 odpovědi
  • 2 mají tento problém
  • 148 zobrazení
  • Poslední odpověď od James
  • Otevřít

wcfbin
wcfbin

I purchased Mozilla VPN (new customer) on February 7th. I canceled my VPN subscription yesterday (February 17th). When I signed up I was told that I have a 30 day grace period to get my money back. How do I get my money back?

I purchased Mozilla VPN (new customer) on February 7th. I canceled my VPN subscription yesterday (February 17th). When I signed up I was told that I have a 30 day grace period to get my money back. How do I get my money back?

Všechny odpovědi (2)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor

Hi

The product that you refer to is one of our premium products. In order to get premium support from a dedicated agent, please submit your question here: Mozilla VPN

James
James
  • Moderator
  • Top 10 Contributor

See also https://support.mozilla.org/en-US/kb/how-do-i-request-refund-mozilla-vpn as it may answer your question.

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.