Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Nelze instal. novou verzi Firefox

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 1 zobrazení
  • Poslední odpověď od poljos

more options

Nová verze Mozzila Firefox se nemůže instalovat na mém notebooku HP Pavillion. Firefox hlásí, že nemám Win 10 - ačkoliv je mám nainstalované (přes internet) Proč ?

Nová verze Mozzila Firefox se nemůže instalovat na mém notebooku HP Pavillion. Firefox hlásí, že nemám Win 10 - ačkoliv je mám nainstalované (přes internet) Proč ?

Zvolené řešení

Bylo by lépe, kdybys nevymýšlel text a dal sem raději přesný opis nebo screen obrazovky. Firefox (např. od verze 130 a výš) má nově přísnější kontrolu verze Windows, a pokud systém z jakéhokoli důvodu nevrátí přesné označení „Windows 10 (Build ≥ 1507)“ nebo vyšší, instalátor skončí s chybou typu: „Tento program vyžaduje Windows 10 nebo novější.“

AI: Problém: Nový Firefox se neinstaluje, hlásí "Windows 10 nebo novější", i když Windows 10 jsou nainstalované.

1. Systém se hlásí jako starší verze: Otevři `winver` (Win+R → winver). Pokud se ukáže "Verze 1507" nebo "1607", jde o zastaralý build. Firefox nyní vyžaduje minimálně verzi 1809 (build 17763).

2. Režim kompatibility: Klikni pravým na instalátor → "Vlastnosti" → karta "Kompatibilita" → zruš volbu "Spouštět tento program v režimu kompatibility pro..." → potvrď a spusť znovu.

3. Špatný instalátor: Ujisti se, že používáš správnou verzi (např. 64bit). Stáhni z https://www.mozilla.org/firefox/all/

4. Aktualizace systému: Otevři "Nastavení" → "Aktualizace a zabezpečení" → "Windows Update" → zkontroluj aktualizace, nebo stáhni aktuální ISO z https://www.microsoft.com/software-download/windows10

5. Alternativní možnost: Pokud update nejde, použij starší ESR verzi Firefoxu (dlouhodobá podpora) z https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/115.15.0esr/ – složka "win64" nebo "win32" podle systému.

Přečíst dotaz v kontextu 👍 0

Všechny odpovědi (1)

more options

Zvolené řešení

Bylo by lépe, kdybys nevymýšlel text a dal sem raději přesný opis nebo screen obrazovky. Firefox (např. od verze 130 a výš) má nově přísnější kontrolu verze Windows, a pokud systém z jakéhokoli důvodu nevrátí přesné označení „Windows 10 (Build ≥ 1507)“ nebo vyšší, instalátor skončí s chybou typu: „Tento program vyžaduje Windows 10 nebo novější.“

AI: Problém: Nový Firefox se neinstaluje, hlásí "Windows 10 nebo novější", i když Windows 10 jsou nainstalované.

1. Systém se hlásí jako starší verze: Otevři `winver` (Win+R → winver). Pokud se ukáže "Verze 1507" nebo "1607", jde o zastaralý build. Firefox nyní vyžaduje minimálně verzi 1809 (build 17763).

2. Režim kompatibility: Klikni pravým na instalátor → "Vlastnosti" → karta "Kompatibilita" → zruš volbu "Spouštět tento program v režimu kompatibility pro..." → potvrď a spusť znovu.

3. Špatný instalátor: Ujisti se, že používáš správnou verzi (např. 64bit). Stáhni z https://www.mozilla.org/firefox/all/

4. Aktualizace systému: Otevři "Nastavení" → "Aktualizace a zabezpečení" → "Windows Update" → zkontroluj aktualizace, nebo stáhni aktuální ISO z https://www.microsoft.com/software-download/windows10

5. Alternativní možnost: Pokud update nejde, použij starší ESR verzi Firefoxu (dlouhodobá podpora) z https://ftp.mozilla.org/pub/firefox/releases/115.15.0esr/ – složka "win64" nebo "win32" podle systému.

Upravil uživatel poljos dne

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.