Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox trying to install helper tool and doesn't open at all

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 15 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

yk933zen
yk933zen
more options

Here is what the message says: "Firefox is trying to install a new helper tool. Enter your password to allow this" I tried to install but Firefox won't open. Firefox icon just bounces around, I have to force quit to stop it. I DO NOT WANT THIS TOOL BUT I WANT TO USE FIREFOX. By the way this is sent from my other user, as the problem is on my admin. user and I can't open Firefox to do anything!

Here is what the message says: "Firefox is trying to install a new helper tool. Enter your password to allow this" I tried to install but Firefox won't open. Firefox icon just bounces around, I have to force quit to stop it. I DO NOT WANT THIS TOOL BUT I WANT TO USE FIREFOX. By the way this is sent from my other user, as the problem is on my admin. user and I can't open Firefox to do anything!
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (1)

Paul
Paul
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

This support article should help:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-helper-tool-macos

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.