Windows 10 will reach EOS (end of support) on October 14, 2025. For more information, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Firefox not loading Amazon, YouTube videos

  • 2 odpovědi
  • 0 má tento problém
  • 34 zobrazení
  • Poslední odpověď od Paul

7x54mnknmr
7x54mnknmr
more options

I'm using the latest Firefox. All of a sudden as of this morning, Firefox cannot not load Facebook or Twitter. I can open YouTube and YouTube videos appear but will not play (just a spinning wheel when I try to play). The Amazon landing page is scrambled with code. (see image attached) 

I use Ghostery ad blocker but the issue persists when Ghostery is paused. I can use Safari without issue. Can anyone offer any insights?
I'm using the latest Firefox. All of a sudden as of this morning, Firefox cannot not load Facebook or Twitter. I can open YouTube and YouTube videos appear but will not play (just a spinning wheel when I try to play). The Amazon landing page is scrambled with code. (see image attached) I use Ghostery ad blocker but the issue persists when Ghostery is paused. I can use Safari without issue. Can anyone offer any insights?
Přiložené obrázky

Všechny odpovědi (2)

t.r.ernst
t.r.ernst
more options

You said the issue persists when Ghostery is disabled. Does it still happen in troubleshoot mode?

Pomohla vám tato odpověď?

Paul
Paul
  • Top 10 Contributor
  • Moderator
more options

Hi

So that this can be looked into further:

  1. Open Firefox
  2. Open a new tab and type in “about:logging” into the URL bar.
  3. Set the "Logging preset" to "Networking"
  4. Select "Logging to a file" and note the path to the log file.
  5. Click on "Start Logging".
  6. Reproduce the issue (i.e. go to the web site that is broken for you and make the bug happen in the browser)
  7. Click on "Stop Logging".
  8. Provide the link or dump files to the Firefox developers via email to necko@mozilla.com

Thank you for your help.

Pomohla vám tato odpověď?

Položit dotaz

Pro přidání odpovědi se musíte přihlásit ke svému účtu. Pokud dosud nemáte účet, položte nový dotaz.