Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více
Archivováno

Chyba zabezpečeného spojení

Firefox - Karel

Dobrý den. Prohlížeč mi ohlásil tuto chybu: Při spojení s www.facebook.com nastala chyba. PR_CONNECT_RESET_ERROR Kód chyby: PR_CONNECT_RESET_ERROR V vašem seznamu (Firefox) jsem ji nenalezl. S pozdravem Karel

Dobrý den. Prohlížeč mi ohlásil tuto chybu: Při spojení s www.facebook.com nastala chyba. PR_CONNECT_RESET_ERROR Kód chyby: PR_CONNECT_RESET_ERROR V vašem seznamu (Firefox) jsem ji nenalezl. S pozdravem Karel

Všechny odpovědi (1)

Chybová hláška **PR\_CONNECT\_RESET\_ERROR** je chyba připojení, která se objevuje převážně v prohlížeči **Mozilla Firefox**. Znamená, že:

> **Váš prohlížeč se pokusil navázat spojení se serverem, ale toto spojení bylo náhle "resetováno" (přerušeno) během navazování.**

Jinými slovy – spojení se serverem bylo násilně přerušeno předtím, než došlo k úspěšné komunikaci.

---

      1. Možné příčiny chyby PR\_CONNECT\_RESET\_ERROR:

1. **Firewall nebo antivirus blokuje spojení**

  Některé bezpečnostní programy mohou být přehnaně opatrné a ukončit připojení, které považují za nebezpečné.

2. **VPN nebo proxy server**

  Pokud používáte VPN nebo proxy, může způsobovat problémy při připojování.

3. **Síťový problém (např. ISP nebo router)**

  Problém může být mezi vaším počítačem a cílovým serverem, např. v síti poskytovatele internetu.

4. **Chyba na straně serveru**

  Server, ke kterému se snažíte připojit, může být momentálně nedostupný nebo jeho konfigurace neumožňuje připojení.

5. **Zastaralý nebo špatně nastavený prohlížeč**

  Problém může být i v samotném Firefoxu – někdy pomůže aktualizace nebo reset nastavení.

---

      1. Řešení, která můžete vyzkoušet:

1. 🔄 **Restartujte počítač i router**

  Někdy to pomůže odstranit dočasné problémy v síti.

2. 🛡 **Zakažte dočasně antivirus nebo firewall**

  Vyzkoušejte, jestli bez něj se stránka načte – pokud ano, přidejte výjimku.

3. 🌍 **Vypněte VPN nebo proxy (pokud používáte)**

4. 🌐 **Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo zařízení**

  Tím zjistíte, zda je chyba v prohlížeči nebo v síti.

5. 🧹 **Vymažte cache a cookies ve Firefoxu**

6. ⚙ **Resetujte síťová nastavení**

  Např. v příkazovém řádku spusťte (jako správce):
  ```cmd
  netsh winsock reset
  ```

7. 🧪 **Vyzkoušejte jinou síť (např. mobilní hotspot)**

  Tím vyloučíte problém u vašeho poskytovatele internetu.

---

Pokud se chyba vyskytuje jen na jedné konkrétní stránce, je možné, že je problém **na straně serveru** – v tom případě je nejlepší **počkat** nebo kontaktovat správce dané stránky.

Upravil uživatel poljos dne