Windows 10 reached EOS (end of support) on October 14, 2025. If you are on Windows 10, see this article.

Avatar for Username

Prohledat stránky podpory

Vyhněte se podvodům. Za účelem poskytnutí podpory vás nikdy nežádáme, abyste zavolali nebo poslali SMS na nějaké telefonní číslo nebo abyste sdělili své osobní údaje. Jakékoliv podezřelé chování nám prosím nahlaste pomocí odkazu „Nahlásit zneužití“.

Zjistit více

Toto vlákno bylo archivováno. Pokud potřebujete pomoci, založte prosím nový dotaz.

Opening Firefox

  • 1 odpověď
  • 0 má tento problém
  • 91 zobrazení
  • Poslední odpověď od Kiki
  • Archivováno

Edward Chase
Edward Chase

When I try to open up Firefox I get the following little box on a plain screen: Firefox Error: Platform Version '131.0.2' is not compatible with 

     miniVersion >= 131.0.
     maxVersion <= 131.0.

So What can I do to correct this?

Ed

When I try to open up Firefox I get the following little box on a plain screen: Firefox Error: Platform Version '131.0.2' is not compatible with miniVersion >= 131.0. maxVersion <= 131.0. So What can I do to correct this? Ed

Všechny odpovědi (1)

Kiki
Kiki
  • Top 25 Contributor
  • Locale Leader
  • Administrator
  • Moderator
Zaměstnanci Mozilly

Hi Edward,

This is a known issue caused by a corrupted installation after a failed update. The workaround is to uninstall and then re-install Firefox to fix this issue while our team is working on a more permanent fix.

Sorry about the inconvenience!